※ 引述《a0825 (孔子公公请显灵)》之铭言： : 屏东市有一个很热闹的中央圆环 : 圆环附近很多卖衣服卖鞋子的店 : 其中有一家鞋店叫做「第二季」 : 店员态度超嚣张 : 我姊试穿一双高跟鞋 标价390元 : 店员说可以算350元 : 我姊就说算300可以吗 : 店员说只能350元 : 我姊就说 嗯..可是别家店390的他愿意算我们300 : 300真的不行吗（语气都很客气和缓喔） : 没想到店员结屎面 态度嚣张 语气也很凶的回我们 : 那你去跟那家买啊 然後就不理我们了 : 这是啥服务态度啊 才杀你90元而已 : 又不是一杀杀到一双100元 : 好糟糕的服务态度 难怪店里没几个客人 : 本来想买听到他的语气跟态度後 当场掉头走人 : 超级不推这家鞋店 烂透了 基本上, 有些"人家口中乱开价的黑店 就是这种客人造成的 人家如果真的乱开价 那就让他被市场机制逼退嘛 既然都有别家店可以卖你 300 那你就去 300 那家店买嘛 在人家考虑成本之後, 卖 390 你杀 300, 理由还不是因为你的经济问题 而只是"因为别家店卖 390 可以让我杀到 300" 你觉得, 身为店家会不生气吗? 我想愈是诚实作生意的店家应该会愈火大吧 如果又因为这样子的奥客到处宣传 导致他没客人 那是不是逼他也只好把原本卖 390 的东西先开价开到 700 再来让你杀到 500 or 400? 当然, 你可以去怪那个店员的 EQ 不够高 遇到奥客, 基於服务业的基本 应该还是"笑笑地"拒绝 但是, 你觉得, 当你认真的来做生意 却出现一个摆明了, 不管你的成本和价格, 他就是来杀价的客人 你还会想卖吗? 这种就是我常在说, 自已奥到惹火店家 再来骂人家服务不好, 是黑店的奥客 撇开他因为你姐乱杀价, 不想理你姐这一段之外 我很想问, 他黑在那里? 他不好在那里? 难道他开店, 就是必须要接受你的无理取闹? -- 家教经验谈 http://irenepcc.dyndns.org/~mt/archives/dunst/07_tutor/index.php 要转录文章的人请注意三件事 1. 请注明出处, 2. 请保留签名档, 3. 请发个 mail 让我知道 --

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