作者bbbing (没有昵称)
看板Anti-ramp
标题[心得] 被华硕放鸟
时间Fri Aug 18 19:10:39 2006
话说在先，我没事先做好功课这点的确是我的问题
但这个状况早就已经不只是这个问题了...
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买M5附赠的罗技滑鼠坏掉，只要一插上笔电就会瞬间断电
除了M5以外还搞坏了一台S5，两台全部重灌
今天约中午时分打了付费服务电话(因为是手机)
询问结果，请洽最近的维修据点->信义区光复服务中心
刚好在雨最大的时候，约下午三点半出发
大约四点到达後，由一位姓罗的先生帮我处理
首先是他很快的先给了我"赠品只有三个月保固"的结论
(在这之前我已联络过罗技，罗技的回应是找华硕)
但是我连络客服时客服并没有提到这点，然後罗先生帮我联络应该是华硕皇家
请我到华硕皇家去换，
接下来就令我火大了，到达华硕皇家後
我再度得到了"赠品只有三个月保固，如果要修还不如买一个"这个结论
我花了车钱跑这麽远只是为了再听一次结论?
而当时负责的柜台人员也只是一直强调这结论
最後，我抱着一肚子火离开，滑鼠，我带一个会搞坏电脑的垃圾回去干嘛
今天，我打的是华硕的客服，从华硕网站上找到的维修点，最後到华硕自称皇家的地方
就这样，我狠狠的被华硕给耍了，这就是华硕的服务吗?
今天被这麽一玩，我本来对产品的满意，整个被打到谷底
我对华硕彻底的感到失望，或许以後再也不考虑华硕的东西
亲朋好友，问笔电还是问什麽的，马上把华硕剃掉，十个问我就剃掉十个
我只能这样表达我的不满
华硕笔电用了也有一段时间，现在有一种彻底被欺骗的感觉
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现在还是很火大...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.50.107
1F：嘘 because:光学滑鼠属於赠品，本来就只有三个月的保固 08/18 21:34
2F：→ because:不懂笔电就不要像疯狗狂吠 08/18 21:37
我第一段就写了啊大爷.....
3F：推 dadadadadada:我只能说楼上的态度说辞比较像疯狗... 08/18 21:39
4F：推 supreme0220:一楼很懂的话可以好好说 有必要那麽凶吗? 帮推一个 08/18 21:42
5F：→ drumera:华硕皇家本来就是唯一维修的点啊 我倒是觉得华硕保固服务 08/18 22:36
6F：→ drumera:做的很好 hp才糟重灌要跟你收2000华硕不用 08/18 22:37
客服一开始就给我信义光复的那个地址....
7F：推 mands:Toshiba也很不错..硬碟坏轨整个换新又重灌..三天寄回 08/18 22:43
8F：推 shakecat:华硕维修本来就是找皇家啊... 08/18 22:57
同上
9F：推 anbr:可是我也觉得滑鼠不是华硕作的.该怪罗技吧 08/18 23:23
我先联络过罗技，而罗技也先把我踢给华硕了
※ 编辑: bbbing 来自: 220.135.254.178 (08/19 00:14)
10F：推 rob:那是华硕请罗技代工的,既然卖给了华硕,你找罗技当然没用啦 08/19 00:32
11F：→ rob:通常赠品 有保固三个月已经不错了,没看过sony的原厂MS卡不保固 08/19 00:33
12F：→ rob:一般会拿来送的东西,说真的不会多好,讲难听点就是骗钱 08/19 00:34
13F：→ rob:所以算是你运气差,拿到有问题的赠品,天生的瑕疵,滑鼠是挺难坏 08/19 00:35
14F：→ rob:不过 如果华硕本身NB服务有问题,才需要这样讲,要不然挺失公平ꨠ 08/19 00:36
15F：推 JosephYu:华硕品质，以卵击石。 08/19 06:42
16F：嘘 airhon:自己不懂，干嘛火大= =a无聊 08/19 09:02
17F：推 i14d14:是喔 可是我的罗吱滑鼠用了两年耶XD 他真是争气(泪) 08/19 17:11
18F：推 juliakit:原PO气的是华硕客服不负责的态度吧? 08/19 18:50
19F：嘘 kanx:华硕很多产品品质是渐渐下滑,但是原po的case 到底哪里有不爽? 08/19 19:19
20F：推 jkbopy:应该说!滑鼠是赠品不是购买来了!是皇家本身保固三个月 08/20 14:01
21F：→ jkbopy:正常来说赠品有保固就该偷笑了 Orz 08/20 14:02
22F：嘘 rd:我看不出华硕客服有对不起你的地方耶 也没骗你的钱 11/21 11:51