作者catdeparis (catdeparis)
看板Anti-ramp
标题[心得] 东森购物果然很阴森!!!!
时间Tue Aug 8 09:01:21 2006
7月22日 跟东森定了ㄧ组商品
效率很快速 约7月27日就收到商品了
神的是~~我收到了"2组"ㄧ模ㄧ样的商品!!!!
还以为是厂商搞错了 重复出货
连忙打电话到 东森客服询问 ???
可怕的事~~电话 我等了30分钟 当还在忙线中 打不进去!!!
我还以为这间公司恶性倒闭还是怎麽了
不得以只好 在半夜一点多打去 等了约5分钟终於有人接听
我询问当时帮我订购的东森专员
该专员说"他搞错了" !!!! ~~本来要帮我定一组的
後来又"不小心" 帮我多订一组 !!!~~他电脑系统不是很熟悉等等
说回收运费是她们东森公司支出 没关系 他们会很快取回商品 要我耐心等候!!!
探白说真的满腹狐疑!!!为什麽 东森客服专员 可以在未经过我同意之下
以我先前订购商品的信用卡卡号帮我重复订购商品
更奇怪的事 为什麽 我先前订购商品的信用卡卡号
竟然可以任由客服员任意取得以及使用
ㄧ整天在家等待收货..1天..2天...3天过去了
心里头不禁怒火燃烧 为什麽我要去承担客服员的疏失
我每天要傻傻心吊胆的等货运回收
拿起电话打东森 跟先前情况ㄧ样 等了快要半小时 打不进去
只好半夜打(终於体会何谓阴森购物!!真的很阴森 )
客服小姐跟我10天内都是正常的 别大惊小怪..然後纵使是她们疏失也是ㄧ样的
然後我请求是否可以要求货运公司 在取货前ㄧ天先跟我联系
..因为我不可能10天都足不出户
客服小姐(不耐烦)说:没有办法 货运公司要打不打她们不能控制
我的天阿~~~等待数天後 看到其他楼的住户 飞快的收到跟东森订购货物
东森的货运公司在大楼内出出入入
但是就是没有一个人来收我的商品
真的很无奈 想起郑愁予的~不是归人，是个过客...错误那首诗
不过很不幸的是个"丑陋"的错误
现在那组商品 还遗留在房间的角落
今天已经8/8号 超过10天了 东森还是不处理 要我"耐心等待"
真是见识到阴森购物的可怕!!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.6.154
1F：推 pttcats:它该不会是要故意拖过十天监赏期吧 08/08 09:16
2F：推 koroson:存证信函告知东森限期取回 否则不负保管责任~~ 08/08 09:17
3F：→ koroson:如果还是不派人来拿 就吃掉它吧 08/08 09:18
4F：→ smartnsr:请问有多扣款吗? 若有的话就告他 没有的话就吃掉 08/08 09:36
5F：推 macs:东森退货的时间本来就跟订货不一样 08/08 13:10
6F：→ macs:有分厂商去拿退货或是宅配的去拿 08/08 13:10
7F：→ macs:你只要确定款项没错就可以了!他不去你就不里他阿! 08/08 13:11
8F：推 katelin:直接冲去总公司吧~ 08/09 00:08
9F：推 catdeparis:客服说已扣款~视为重复订购2组商品 是2组订单 08/09 01:49
10F：→ catdeparis:客服说东森中和总公司不受理退换货业务 要我"耐心等候" 08/09 01:50
11F：→ catdeparis:我已经不知道该怎麽办 已经过了快半个月了~~泪~~~ 08/09 01:51