罗斯福路的五色鸟彩色冲印我之前曾经拿传统底片去洗过 因为觉得色泽还OK 价格也还算公道 这回有些数位照片想冲洗 就想说去他们那边洗好了 虽然说来回搭公车也要30元了 也就是为了省一趟搭公车的钱 想说先加入会员预缴後用FTP上传 之後再到他们那边取件 今天中午第一次打电话 留下姓名地址电话EMAIL等资料後准备转帐 下午算好我要洗的照片价格加上100元的会员费用转帐到五色鸟留在网页上的帐户 接着打电话去确认他们有没有收到汇款 他们说要等老板进来之後才能确认汇款 之後再次打电话 核对资料後他们说要晚上才能开启FTP上传帐号 接着问我转了多少钱 我说就是我要洗的照片价格加上100元的会员费用 结果他们说因为我转帐不到一千元 所以不能让我使用FTP上传 如果我要用FTP的话 就要补足到一千元 或者就是亲自拿档案到他们那边洗 可是问题是网页上完全没有任何字眼提到预缴要满一千元才可以使用FTP 我也针对这点问他们 （最後应该是店长亲自跟我说的） 他们说不是任何规定都要写在网页上让你看到才算数 我们店里就是有要预缴一千元以上才能使用FTP上传的规定 你现在既然无法遵守我们店里的规定（听到这句开始火大） 那就是我们把你转帐金额退还给你 你要去别家洗也没关系 要在我们这里洗也可以 就是你亲自拿档案到店里来 可是现在问题是他们网页上完全没有任何一条写到预缴要缴足一千元才能使用FTP 我先前几次打电话到他们店里问有关加入会员和预缴的问题也完全没告诉我 我依照他们写在网页上的规定先加入会员 也缴了100元会员费 和他们确认资料 先预缴我要洗的相片金额（几百元不满一千元） 在我转了几百元之後才跟我说不满一千元不能使用FTP！ 还说我不守规定（我之前根本不晓得他们有这样的规定！） 要退我钱叫我去别家洗 可是这样一来一往不就损失了转帐费 要补足到一千元又要再损失一次转帐费 加起来也超过两趟公车钱了 而且用不到的金额一直放在五色鸟那边也是浪费（我并不是常常在洗照片） 下次要用FTP还得补足到一千元才能使用 因为这次要洗的是5*7的照片 五色鸟的价格算是比较便宜的了 所以希望还是能在他们那边洗 後来店长很勉为其难的答应开FTP帐号给我 说这次洗完照片之後会先把我帐号关闭 除非我以後能预缴超过一千元才会再开启我的FTP帐号 几次跟五色鸟通电话的过程虽然还算平和 但店家给我的感觉就是很高傲 （可能是因为他们客人够多吧） 明明是他们网页没写清楚 店里小姐跟我通电话的时候也没把规定讲清楚 却要把责任都推到消费者头上 第一次听到「不是任何规定都要写在网页上让你看到才算数」这种话 现在只希望他们不会把我的照片洗的很糟糕就好了 在五色鸟的网页上相关规定如下（http://www.5color.com.tw/） 加入会员：http://www.5color.com.tw/new_detl1.asp?no=18 首先加入五色鸟会员必须来一趟五色鸟数位冲印 在填写会员资料後缴交仅仅一百元的终身会员费後即会 收到一张代表会员的鸟卡,并且可凭会员卡免费冲洗一张 赠送的8x12相片,从此您就可以九折的优待冲洗各尺寸的相片 并且更可以加入预缴会员使用网路上传的方式冲洗数位的照片 和不定期的收到五色鸟发出的优惠通知喔!! 五色鸟数位冲印希望您成为我们的鸟卡会员,但是.... 如果您真的无法来到五色鸟填写资料,也欢迎您以转帐的方式 加入会员及预缴的行列,有任何问题请来电询问 价格表：http://www.5color.com.tw/page.asp (五色鸟会员可享9折优惠，预缴会员8折优惠) Ｆｔｐ上传最低消费３６元 http://www.5color.com.tw/new_detl1.asp?no=2 五色鸟数位冲印开始接受外县市邮寄光碟冲洗相片服务,费用请以转帐方式缴款, 请先邮 寄光碟至五色鸟,我们将於收到光碟後计算张数与金额,再通知缴款金额,故请注明联络电 话与姓名邮寄以下地址 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.104.90 我当然知道预缴的观念 但问题出在店家没把预缴要缴多少跟我说 所以我当然是先缴我要洗的几百元啊 否则要是我这次缴了一千元 店家再跟我说要缴足两千元 （金额随便他们讲 反正没公布在网路上 规定要缴多少是店家自由心证） 我不是愈亏愈多？ 现在更气的是明明昨天店家就已经答应我晚上就会开启我FTP帐号的上传权限 一直到现在还没开 ※ 编辑: MohLih 来自: 61.228.115.32 (08/07 12:01)