※ 引述《stocktonty (昻釛?圸)》之铭言： : ※ 引述《Allowancecat (我有相簿~*)》之铭言： : : 售票小姐卖了我们两张7点半的票 : : 跟我们说"走30号门喔 要快" : : 然後我们就很紧张的走去座车 : : 但是...完全没有到新竹的车阿!! : : 这时大约30分左右 : : 因为没有车 朋友就想说去买早餐好了 : : 我则是不安心走到出口 : : 刚好看到一个司机在喊要发车了 : : 也没注意到是往台中中清 : : 票就给他撕了 : : 後来发现做错车 撕去的票也拿回来了 : : 这时我看到时间是33分 : : 我们就继续等 到了35分 真的觉得很奇怪 : : 朋友就去问售票人员发车了没 : : 售票小姐就回说"我怎麽知道 要去问发车人员" : : 问了发车人员 : : 既然说33分就走了 : : 我们就说 可是我们完全没有看到车阿 : 因为那时候你上了错的车~你朋友去买早餐? 我们买好票 要走去搭车了 可是根本就没有往新竹的车 这时候大约30分左右 因为没有车 我朋友才想说去旁边买个东西吃好了 才正要走过去 我觉得不安心 刚好听到有司机在喊要发车 我就以为是那一班 就走过去搭(朋友在我後面) 票撕掉了 在车子的楼梯上 发现不对 朋友问了司机有没有经过新竹 司机说没有 直接到台中 所以我们才下来 然後再去买早餐 这时候我有注意到统联的电子钟显示33分 : : 一个女的还说 : : 已经发车了 刚刚喊那麽大声都没有听到吗?? : : 我同学瞬间很怒 要跟小姐吵 : : 而我觉得如果吵下去也不是办法 : : 就跟朋友讲说 没关系啦 我们去换下一班的车 : : 换票的时候 小姐说~原本的车是去台中会经过新竹的车(那是33分那一班吗??) : : 可是司机说不是 : : 然後为了保障 我们清楚的询问过站务人员到底是哪一班车 : 那结果到底是不是?如果是那就是司机讲错~你可以继续追究 结果搭错的那一班 真的不是 但是我们也真的没有看到30分的那一班 : : 後来换了8点的车 : : 站务人员说8点的没有到交大 要8点20 : : 我朋友又怒了 觉得我们还要等一个小时 : : 好吧 我们也等了 : : 等到20分 : : 我的天ㄚ : : 我朋友没有保管好车票 : : 竟然弄丢了 : : 最後只找回两张购票证明和一张要给司机备查的票 : : 然後..... : : 小姐又坚持要买一张 : : 因为他们只收备查的那一张 : : 哪怪了 竟然我们都再纳编等了一个小时了 : : 他们也清楚我们真的没上车 : : 购票证明也在阿 : : 只是少了一张备查的票 : : 那购票证明是干麻用的 : 报帐用....不然如果有人捡到另一张也可以坐的话 : 那不就两个人撕开分开坐之类的 : 就好像你拿着买票的发票去演唱会现场说要进场~你觉得会有人让你进场吗 : 就算他明知道你有买没错~但是没票就是没办法进去吧 这样就多了一个问题ㄚ 既然撕掉的票那麽多问题 那我们去换票的时候 其实小姐也很讶异我们的票已经撕了 我们的意思 是要换新的票 小姐也只是把时间改过来 四张票还是交给我们手上 : : 真的很生气 : : 票也不是我们自己撕的ㄚ!! : 不是你们撕的跟搞丢有什麽关系 : : 我朋友已经气到冒烟了 : : 要跟他们理论 : : 他们也不会处理 : 她们通常会用最不花时间的方式来回应你~这种公路客运都是这样 这我当然知道 不然你以为我干麻都很理智 : : 因为时间已经很赶了 : : 就只好再买一张 : : 而在买票的过程 : : 我朋友因为真的是太生气了 : : 钱就很用力的拍在柜台上 : : 我就说~没关系啦 不要那麽生气啦 : : 售票小姐竟然很酸的说"小姐 你生气也用不着拍我的桌子阿" : 事实上你拍桌子是真的没有用啊XD : 明知道她们不会赔罪道歉之类的 这是心情问题了ㄟ 难道你生气都不会发泄的吗?? 而且我朋友也只是拍桌仔 也没有要干麻 我就算在生气 我也说 不要生气啦~~ 小姐大可以不说话 我们也不会怎样ㄚ 干麻要那麽酸 你看到他的嘴脸了吗??? 很多的客诉吵架 不是因为自己的权益受损 而是在自己吃了那麽多亏之後 还被这样的对待 这部分只是单纯的心情问题 : : 在一次的震怒 : : 我朋友开始对售票小姐说我们的不满 : : 然後售票小姐的脸一附就是"你在讲啥"的脸 : : 看到她的脸 换我震怒了 : : 只是我还是 很冷静的跟我朋友说 : : 不要讲了 先上车吧 说在多都没有用 : : 然後我们就上车的 : : 第一次也是最後依次做统联了 : : 又谁知道他们的客服专线或是啥的 : : 我真的很生气 : : 明明车已经开走了 : : 还卖给我们 : 照你上面说的时间应该是还没开走? 其实是已经开走了 : : 还说是我们没听到 : : 票是司机撕的 又不是我们自己撕的 : : 不见一张备查的票 为什麽不能用购票证明那一张代替 : : 我们可以留下我们的资料阿!!! : : 害我们要多买一张 : 你留下资料也不能证明什麽~通常是认票不认人吧 : 害你多买一张应该是因为你朋友把票搞丢了?而不是你被撕过的这张吧 : 不然你们应该两张都重买才对? : : 然统联的服务人员的态度真的是很不敢领教的差劲 : : 整个消费者的权益都放哪了 : : 真的气到不行>"<生气啦!!!! : 建议你以後从台北要去交大的话 : 坐新竹客运或是豪泰应该不错喔 : 班次也多很多~也不贵 恩 以後真的也不会这样到新竹了 因为我常去的是台中 我都是搭和欣 这是我第一次 也是最後一次了 对了 还是感谢你理性的分析 但是..... 你还要考虑到心理层面 谢谢你热心的建议^^ -- 我的相簿 ╰☆＊消失的月光石＊☆╯ http://www.wretch.cc/album/allowancecat 请多多指教罗^^ --

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