真的是很差劲的一间公司 服务态度很差>"< 今天和朋友有事要到新竹交大一趟 然後7点半的时候到 售票小姐卖了我们两张7点半的票 跟我们说"走30号门喔 要快" 然後我们就很紧张的走去座车 但是...完全没有到新竹的车阿!! 这时大约30分左右 因为没有车 朋友就想说去买早餐好了 我则是不安心走到出口 刚好看到一个司机在喊要发车了 也没注意到是往台中中清 票就给他撕了 後来发现做错车 撕去的票也拿回来了 这时我看到时间是33分 我们就继续等 到了35分 真的觉得很奇怪 朋友就去问售票人员发车了没 售票小姐就回说"我怎麽知道 要去问发车人员" 问了发车人员 既然说33分就走了 我们就说 可是我们完全没有看到车阿 一个女的还说 已经发车了 刚刚喊那麽大声都没有听到吗??? 我同学瞬间很怒 要跟小姐吵 而我觉得如果吵下去也不是办法 就跟朋友讲说 没关系啦 我们去换下一班的车 换票的时候 小姐说~原本的车是去台中会经过新竹的车(那是33分那一班吗??) 可是司机说不是 然後为了保障 我们清楚的询问过站务人员到底是哪一班车 後来换了8点的车 站务人员说8点的没有到交大 要8点20 我朋友又怒了 觉得我们还要等一个小时 好吧 我们也等了 等到20分 我的天ㄚ 我朋友没有保管好车票 竟然弄丢了 最後只找回两张购票证明和一张要给司机备查的票 然後..... 小姐又坚持要买一张 因为他们只收备查的那一张 哪怪了 竟然我们都再纳编等了一个小时了 他们也清楚我们真的没上车 购票证明也在阿 只是少了一张备查的票 那购票证明是干麻用的 真的很生气 票也不是我们自己撕的ㄚ!! 我朋友已经气到冒烟了 要跟他们理论 他们也不会处理 因为时间已经很赶了 就只好再买一张 而在买票的过程 我朋友因为真的是太生气了 钱就很用力的拍在柜台上 我就说~没关系啦 不要那麽生气啦 售票小姐竟然很酸的说"小姐 你生气也用不着拍我的桌子阿" 在一次的震怒 我朋友开始对售票小姐说我们的不满 然後售票小姐的脸一附就是"你在讲啥"的脸 看到她的脸 换我震怒了 只是我还是 很冷静的跟我朋友说 不要讲了 先上车吧 说在多都没有用 然後我们就上车的 第一次也是最後依次做统联了 又谁知道他们的客服专线或是啥的 我真的很生气 明明车已经开走了 还卖给我们 还说是我们没听到 票是司机撕的 又不是我们自己撕的 不见一张备查的票 为什麽不能用购票证明那一张代替 我们可以留下我们的资料阿!!! 害我们要多买一张 然统联的服务人员的态度真的是很不敢领教的差劲 整个消费者的权益都放哪了 真的气到不行>"<生气啦!!!! -- 我的相簿 ╰☆＊消失的月光石＊☆╯ http://www.wretch.cc/album/allowancecat 请多多指教罗^^ --

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