※ 引述《maschera (MALICE MIZER万岁！！)》之铭言： : ※ 引述《maschera (MALICE MIZER万岁！！)》之铭言： : 好几个月前，我寄2.6公斤的书籍到德国 : 被应该要专业(但实际上是业余水准)的邮局员工乱建议 : 从海运印刷品(240元)变成海运包裹(470元)，硬生生多了230元的支出。 : 然後有疑似在邮局工作的人推文说，只有单本书才可以到五公斤......多本书限重2公斤。 : 那时候我心里是有些小怀疑，这规定有些诡异.....网站没说清楚 : 今天我终於有时间看用邮手册，上面写着： : 印刷品 : 重量限制：每件不得逾二公斤。单本寄递之书籍得展至五公斤， : 但寄往国外之书籍，无论单本或多本得展至五公斤。 : 天啊~~所以邮局的人都是业余的，只有用邮手册是专业的是吧！ : 当初我寄书时的那个邮局的人并不是用书单本多本的理由 : 而是斩钉截铁的乱说包裹比较便宜， : 然後，为了对抗这些业余邮局员工， : 我以後寄书还要用邮手册、网站、秤子三样工具齐备，对抗邮局人员的随便说说。 : 真的是太累了！........而且我没有秤子 : 之後我应该会去投诉吧，不知道这间国营公司受不受理好几个月後的投诉？ : 现在要去邮局都觉得很害怕...... 基本上像你这样寄的人很少 如果我没猜错的话 你因该没有事先把你要的需求说出来 才会让人有先入为主的观念寄包裹 所以在交易前最好很清楚的说一下需求会比较好 例如:海运印刷品"不挂号" 通常客人要寄国外大约好几公斤的东西,百分之99都是用包裹或EMS 没说清楚很容易被省略 觉得价格不合理时一定要反应 我也大概知道为啥这个员工会忽略这个海运价 "因为寄的人太少,所以热键上没有..必须要自己key in" 包裹包含挂号..当然比较贵 而有些国家所谓的印刷品价格根本跟小包一样 orz 但是已敬业精神来说是要一一去估价的 至於多收那些钱算自己的业绩罗..? 没这回事...我们薪水都固定的 只能说她也不知道或太不小心吧 还有我也要吐自己邮局一下..为什麽员工自己都没在看用邮手册呢? 这道理其实很简单 我第一天去上班实习了4小时,第2天就把我推入火坑啦 然後丢了一本用邮手册给我要我回家看 根本什麽都不知道..也就是赶鸭子上架 有问题啥的正班也懒的理你.....问久了还会说烦勒 --

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