之前因为营队行程有需要赏鲸，所以就多方比较後选择了这家公司，在签约之前我也 和经理洽谈过很多次，都是以 "一条船开船(希望学员可以共乘)" "附便当" "含接送保 险"去洽谈，最後经理也说没问题。 最後我们6/26号合约就已经送到该公司，会计小姐也说好她会叫经理过目，结果6/27 我们去拿合约时，会计小姐说经理很忙还没有看，叫我们等一下，她叫他马上看，结果只 见经理前後大概看了10分钟吧，就签字交给我们，同时我们也把更新过後的学员名单(53 位)交给会计，会计也说好她会看。之後由於又多出一人要加入，所以还打电话告知会计说 多加一人(53+1位)。 就在7/7号活动前两天吧，我们打给公司说要记得附便当，会计却说经理没有讲要附 便当，当下我跟会计讲了很久，会计意思是我误会经理意思，她说经理有可能是指含帮我 们叫便当，简称"含便当"!!费用还是要我们出，什麽鬼阿，硬凹成这样，我真是无言。 每此会计都以 "经理印象是怎样怎样"为理由。对啦对啦，经理印象就是印象啦，我谈的 印象都不是印象。当下就只好用合约去跟他们讲，最後态度也是有点不耐烦的答应，还在 那说啥他们这样已经亏本，况且合约我上面还有写说"审阅一日"，你自己一天时间不看就 签字，有关自己权益自己草草了事，要怪也是怪你们自己阿。 本来以为已经大致OK了，他们在出发前一天一直打电话问我人数到底多少，我就很纳 闷，於是最後打去跟他们说就照我给的名单那样子阿。结果在7/7号到柜台报到，差点没 被气死，他们竟然还是用旧名单去算人头(68位)，我们更新名单(54位)6/27早就给了，怎 麽还搞出这乌龙，当时会计就说那怎麽办，於是当下他就按计算机，68-54=14 人，保险一 人300，便当50，14人总计4900，也就是要我们多负担4900元差价。然後还说啥他们也是发 两条船准备的，当初我谈的时候是用假设人数80去洽谈，经理都说80人一条船OK，就算你 算错人头算成68位，你不发一艘船要发两艘怪谁阿，明明当初说好80人一艘都没问题，自 己在那摆乌龙。 况且今天又不是我临时跟你说我人来54人，你就把错都算在我们头上，而且当初在对 名单时，那会计自己算成55个，然後跟我们算的有出入(54人)，当下就把名单用丢的给我 们说 "不然你自己来数"，态度不好到这样。况且今天你用旧名单去办保险，今天有新的学 员加入，那他是不是就没有保到?帮旧的幽灵人口保险有用吗?问一出事是谁要负责?因为学 员都在等候赏鲸，所以总召只好先掏出4900花钱了事!! 我就只好等到活动办完再跟他们谈了。这家公司不知道是太忙还怎样，我多次打电话 不是很忙，就是没空，我留手机要回有的都没回，都马是我直接杀去公司才能有结果，而 且我口气还没不好，他们就开始不耐烦起来，连基本服务态度都没顾好，更别说其他的了 。 ---------------------------------这是分隔线----------------------------------- (以下过程皆有录音存证) 就在活动办完之际，就开始向该公司讨论这4900是否可退，毕竟我名单6/27就给了， 把帐全部算在我们头上多少都有点不合理，不过多次电话讨论也没结果，会计摆明跟我讲 她觉得这件事情她认为已经是到很烦的地步了，然後跟我说经理目前意思是只退一半，我 要再讲的话就到公司，不要在那烦他们。此时我觉得这以经是奇蒙子问题了，服务不好还 要受气!!当下我觉得既然这样，那也不用对你们客气阿，退一半是可以，但是请你们要开 发票。 在公司里态度自己先不好还说我先不好，反正整个过程我全部都有录音，让想了解的 人去判断。就算是我们有错，也不能都算在我们头上阿，态度有需要那麽不好吗?提到合 约问题就避而不谈，提到订便当问题就说不要提过去的事?是在推卸责任吗?说有事情好好 讲的也是你们，当我提到过去的事还有合约，就开始大小声是怎样? 好，既然不谈过往事，那就针对後来你们自己也有疏失超收的部份来谈阿，又爱理不 理。拿些有的没有的来敷衍了事。说以做生意诚信原则，既然我说有的条件就给我，那以 你们做生意诚信的原则，那有不缴税的?这是那门子诚信法??经理还说"你学生就在呛什麽 国税局，别的不学学这些呛声。黑阿，呛什麽。有什麽好呛的。开开开，税照收。不接受 又怎麽样，税本来就另外加的，接不接受不是由你决定的。" 我还再问了一次 "税真的是外加的吗?" 果然经理还是回我 "对阿，税本来就是外加。" ((如果照你说的那样，那国税局是你家开的吗?我问过国税局基本上这样算逃漏税，加5% 才能开发票本来照国税局定义就是不可以的，自己不加进去售价怪谁，国税局接不接受也 不是由你决定，讲话自己打自己嘴巴)) 会计还说如果照公订价就可以开发票。我说"我上次赏鲸公订价也是没发票，跟你们要 又说没有，是怎样阿?" 讲完後全部人挺安静的，讲到你们要害了是吗?摆明就是能逃税就 逃阿!! 最後会计还说"东华竟然有你这种学生" "你考上东华真是可怜" "你真的是为你们学 校争光"那你们公司有你这种员工也是可怜欸，我都没说你们怎样，竟然先人身攻击了起来 !!还说我这样做事情靠自己不会成功，当然啦，现在又不像王永庆时代靠自己就能成功的 机会，你也不想想自己也是一个小职员而已，凭什麽说我!!我都没对你怎样了你竟然先对 我说教。说啥学生好的不学学呛声，我就是不懂阿，你们都马认为小孩子不懂事，那我找 懂得人来问不可以吗?国税局阿，有人比他更懂吗?这叫呛声喔? 经理自己先说国税局还太小，最好法院上见一次，这是谁先呛声阿。後来我提到要法 院也不是不可以，又不是没去过，经理就说我又在呛声是吧?自己先提都没关系，我提叫 呛声，这是啥道理? 会计小姐最後还叫我拿到钱後"滚"，不想看到我，先把我赶出去是吧。今天是看我身 份是学生就叫我滚，如果今天是一个社会人士你敢这样讲吗?词穷了想不出理由在掰嘛， 经理还请我出去，说这里是他们私人的空间。好阿，那我就出去阿!! 以後人家问我就回答你们说这是你们私人空间，所以不要进去，反正是你们私人空间 ，原本说不开发票的，最後还是开了阿，当初经理不是说不要开吗?怎又开了?看我答应改 开估价单的时候心理多少有底了吧?你敢开估价单没关系，你就多少承担点责任! 哈哈，整个过程我哪里攻击人了阿，都马自己先开始，反正我也懒得吵，总之态度不 好的公司我不会再去，以上对话都有录音存证，想赖也赖不掉的。 建议大家去这家的时候可以注意一下，别缴了钱然後事後怎样来受气，宁可贵一点也不要 受到服务态度不好的礼遇。 批评东华有这种学生之前，先想想自己是怎样在说吧! --

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