作者klmer19104 (基隆李鹄凤梨酥代买中)
看板Anti-ramp
标题Re: [心得]服务超"好"的古拉爵
时间Mon Jul 10 15:41:23 2006
: 第一 交到那些烂朋友?
: 那是原po到社大参加舞蹈般(挺便宜的) 有的人根本连话都没讲过
: 倒楣被那些人推出来办事而已
真奇怪 朋友是你们自找的,自己被推出来办事,难道要怪我们吗??
: 我们从头到尾都没有认为她们对,但这里是讨论店家的版,
: 我们来这里po文不可能是为了检讨她们的行为吧 我们也没有认为这群人全没错
: 要骂她们我们可以去Hate版 来这边就是为了讨论店家
我们也从来没有认为你们是对的
要讨论店家的行为之前 先好好检讨一下自己
凡事有果必有因 今天你们六点半没有全部到齐 难道不是整件事情的起因吗??
: 第二 餐厅没有错? 迟到就什麽都不用说了?
:
: 若店员好好的跟我们说:
: "因为周末用餐的人比较多,如果您的朋友无法在一定的时间内到期,可不可以
: 现在先将位置挪给其他人使用? 我们七点(或七点半)再帮您重新排位置好吗?"
: 那我想我们可以体会餐厅人潮的压力而乐於配合 毕竟那些迟到的人确实造成困扰
:
: 又或餐厅的人大可一开始就跟我们说:
: "抱歉,你们定位15个人,如果在6:40分之前没办法到多少人的话,可能必须取消
: 您的定位,因为还有很多客人在等待"
: 那麽,就算我们没权决定更改聚餐地点,也可以请服务生再下一个时段安排座位
: 然後我们也可以先去逛逛
:
: 基本上我们提早到就是为了向餐厅表示"今天这个定位我们确定会到"
: 就算无法给出15个位置,先挪出三个位置请客人里面坐稍等之类的,也算是礼貌吧
: 我们注意的是餐厅口气问题、态度问题、对待客人的心态问题
: 也不是没遇过餐厅位置乔不好必须等待的事,但应对不至於像该店如此令人不舒服
:
: 再者,我们遇过的餐厅大多在定位时间内有一个人到(并向店家保证人数)就可以
: 那些店家几乎都是准备这些位置今晚就全部给这些人使用
:
: 该餐厅当然有权不这麽做,但是处理方式是不是可以更好一点
: 即便是耐心的多说几个字、多说几次不好意思 一切就会很不一样!!
我只能说今天你们如果六点半全部到齐 一切就会非常的不一样!!
定了15个人的位子 只到3个人 叫做"今天这个定位我们确定会到"
有这种道理的吗?? 谁知道你们到底几点要到...
自己犯错在先 还要人家和颜悦色的对你 服务业不是该死
作服务业也没有必要对所有的客人 必恭必敬 卑弓屈膝
有没有遇到餐厅当场把客人赶出场的,不要自以为花钱就是大爷....
: 第三 跟某些人生气确实很愚蠢 但...我们不是圣人.....我们也试着忍耐过了...
: 第四 既然来这里表达对店家的不满 酸文也是一种方式 在非好店版酸店家很可恶?
: 如果不恰当 大家大可以讨论订定这个版的合理使用方法
: 并不是谁认为怎麽使用合理、遇到不符合他的标准的文章就可以谩骂,是吗?
酸文的确是一种方式 但是第一篇酸文让人觉得非常不舒服
想要酸文酸的很有格调 让人激赏 我看你们还是砍掉重练吧!!
: 第五 我这些文主要还是为了一些谩骂者而发,板上仍有许多平和理性的人,我无意冒犯
我发这篇文的主要是为了一些自己犯了错 还不知道好好反省
硬要来这边酸店家的人.
奉劝你先回去好好反省再来 不要再继续讨骂挨了
我相信乡民的眼睛是雪亮的 谁是谁非 大家看的很清楚
用硬凹是没有用的!!
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※ 编辑: klmer19104 来自: 211.75.101.49 (07/10 15:42)
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