※ 引述《Raphel (危险心灵..)》之铭言： : 今天到古拉爵环球店聚餐 : 订了六点半15个人的位子 : 下午四点多，古拉爵打来电话确认人数，然後说会帮我们并桌，位子保留十分钟 : 六点半到的时候 : 我们到了三个人(我们真是该死..怎麽会只到了三个人呢) : 虽然往店内看的时候，没有看到预约席.. : 不过还是去问了一下，然後店员"非常好心"的说等人全到了再告诉他 : 问之前还听到他用对讲机在说，怎麽里面那群人还没出来 : 想必是为了帮我们准备位子吧，服务真是"好" : 於是我们在门口等了一会儿 : 然後又来了5个人了，时值6点50 : 我又再去问，能不能让我们先进去，因为已经来了八个人，超过一半了 : 然後店员说：你们订的位子是6点半，我们的订位只能保留10分钟 : 我：................... : 店员：你确定七点以前15个人都会到齐吗？ : 我：应该可以吧.... : 然後到了七点...... : 总共来了12个人 : 服务超好的古拉爵不嫌弃我们迟到了这麽久 : 来了另外一位店员，把我们带进去，然後把我们分成了两桌............... : 说的也是啦，在高级餐厅内围成一大圈吃饭成何体统....... : 我们真是乡下土包子，没见过世面，连这种规矩都不懂.... : 心得：古拉爵的服务真是超好、超有品质的啦... : 只能怪我们自己真是不守时，订六点半15个人，只来了3个人，活该在外面等半个小时 : 像他们服务这麽好的店，平常应该都是服务上流社会的人吧，所以姿态才会这麽的高 : 不过话说回来，像我们这种市井小民，连他们简单的话都听不懂，哪有资格怪人家呢... : 原来所谓的订位保留十分钟指的是十分钟之内全部的人都要到啊... : 他们真是替我们上了一课啊 : 只能怪我们既不守时、书读得又不高，还想学人家去这种高级餐厅吃饭... : 真是活该找罪受..还给人家添麻烦咧....... : 以後要聚餐还是吃吃比较符合我们身份的路边摊好了........ 先不说别的，光是原文的叙述口吻就让人很不舒服； 就算古拉爵的服务态度或应变能力让人不满，使用这种讥嘲的反讽语气就不适合吧。 就内文而言，至少私以为古拉爵没有犯什麽错： 他们没有清楚告知，以致於准时抵达的三人白等了半小时→这应该是他们唯一的疏失吧。 但是身为客人，准时在订位时间到达，不是正常人都该有的观念吗？ 就算有少部份的几人因故迟到，也不会是 准时到的才三人，等了廿分钟还是只有八个人抵达?! 你们的总订位人数不是有15人吗？ 如果大部分的人都没办法准时到，是不是事先就该订七点的位子呢？ 古拉爵的生意一向都很好，他们不太可能会在用餐高峰期腾出这麽多空位的吧。 如果今天那50分到的5个人，能够赶在6:40分以前到， 你们基本上就能够保留原来的订位的。所以说，追根究底，还是你们迟到得太夸张了吧。 如果说得不好听一点，我想你的反讽文一点都不反讽， 因为 只能怪我们既不守时、书读得又不高，还想学人家去这种高级餐厅吃饭... 真是活该找罪受..还给人家添麻烦咧....... 这段引言当中，除了「书读得又不高」之外，其他的话可真是说得对极了。 -- 个人观点，有错请版友指正 -- 阅读、电影、心情、小鬼 http://www.wretch.cc/blog/aquaria --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.223.46