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※ 引述《deepcute (讲话都变得张悬了)》之铭言: : ※ 引述《bomberman (炸弹)》之铭言: : : 之前办手机阿..一堆优惠方案.... : : 其中包括什麽让你体验 行动电话网页...虾咪挖沟的.... : : 昨天接到帐单...跑出这一项.....行动电话付费网页月租费... : : 打去客服问...他说在优惠结束的时候.....有发简讯 : : 告知用户....免费试用已结束.....如果不使用要取消 : : 我觉得这摆明就是强迫中奖...至少也要来电告知....发个简讯通知 : : 感觉有点粗操....何况一般来说....应该是免费试用期间到了 : : 除非用户去申请付费续用......不然都算是不在使用吧 : : 虽然这月租费只是120元.....但就是很不爽...... : : 或许大多数人认为..就付个120元了事.....然後去取消他 : : 但是想一想...如果有十几万用户抱持这样想法..... : : 该公司可以赚到1200多万....总之 心理感受很不舒服 : : 想请教大家...有什麽方法可以申诉吗 : KKBOX也是喔 : 我家使用HINET网路 : 每次帐单都会多收200为KKBOX使用费 : 偏偏我因为HINET说赠送X个月 : 我也没注意细节是赠送完後之後不会停 : 每个月+收200 : (尤其免费完毕他们会通知你免费使用完毕 却不会通知你 HINET会进行收费行为 : 所以我就把KKBOX移除) : 一直到N个月後 : 我去缴网路费电话费时 人很多 无聊才仔细一看帐单 竟然有KKBOX月租200 : 缴完钱後 : 转往业务柜台就说我要停掉KKBOX : 柜台的说他不知道 说他们没有承办停掉KK的业务 : (拖了N天) : 我打去客服问 对方说要上网取消 : 我就去中华电信的网页找 : 找不到(又拖了N天) : 我在打去中华电信客服表示我上中华电信的网页找不到停掉KKBOX的服务 : 对方才说是要上KKBOX停 : (非常好~~~终於给我问出来了) : 立刻回家搜寻KKBOX的网页 : 还是找不到阿 : 我又打去客服 : 同样的问题 : 问了第三次 : 改变的只是我问的问题越详细 : 他们回答的越详细 : 答案是 请安装KKBOX : 在登入会员处 登入等等.......然後才能进行退租 : (= =||||不知道有多少人傻傻的继续缴钱) 我遇到的情形更糟~ 网路是分别人一起用的... 结果别人申请KKBOX来用..也是想说免费试用 可能没注意到要收费的字.. 所以我们白白缴了几个月..去查後才发现.. 重点是.第一次申请KKBOX帐号时要先填原申请网路的人的身份证号码来验证 对方不可能知道身份证号码一定要问我们的 而我们根本不知道这件事 而且也是一样说申请时,有显示要提出停用的申请才会停止收费..(一点都不合理) 所以KKBOX说我们的个人资料可能被盗取 (反正是不会退我们钱就是了) 再来因为我很生气.. 我就申请一组帐号试试看.. 看是怎样的流程可以让别人愉快的使用KKBOX而不知情的我们却要付费 因为第一次已经验证过了.. 所以也不用再输入身份证号码 直接可以申请.. 一点保障都没有. 而且我询问申请KKBOX的人 他说申请的帐密根本进不去..连试用都不行.. 所以连用也没得用的情况下. 又让我们缴了几个月的费用.. 真的觉得KKBOX很烂.. 所以我一点都不想用KKBOX --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.202.131
1F:推 skyo1979:这个你应该要问用你证号申请KKBOX的人喔! 03/30 07:24







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