作者Vivienc (喵喵)
看板Anti-ramp
标题Re: [心得] 买手机配件受气记 -- 後续
时间Thu Jun 22 20:56:49 2006
※ 引述《Vivienc (喵喵)》之铭言:
delete~~
昨天原本想亏了订金就算了, 可是今天想一想还是觉得不能这麽善罢甘休
再说老板昨天态度有松口的迹象
於是下午就再杀到这间通讯行去作另一波的抗争
去到店里老板不在, 只有小弟在看店. 据说老板白天要上班所以傍晚才会来, 他不能作主
我要求小弟说那你现在打给老板, 我不想傍晚来还要跟他为了这个卢半天.
电话里原本老板说要退我钱, 可是当时却又改口.
当下我觉得我们对当时所说的"原厂配件"的认知已经有差异了
他的说法里原厂配件有日本原厂(sharp)港制原厂(momax)和台湾代理的原厂(远传代理的)
而我的认定就是非手机原厂(sharp和远传代理的配件)一律都是副厂.
(这个应该也是一般消费者的认定)
他辩说我买的是水货, 情况特殊. 因为我当时没讲清楚, 只说要原厂配件
所以以为我知道配件有这些分别也以为我晓得这种行情买的就是港制品
可是我的确是不晓得. 我也只查了手机的价格而已. 配件多少钱我就没特别去查
那这样的意见分歧再耗下去也不是办法, 所以我就打算傍晚再来当面对质
顺便回家拿录音笔录下对话作为证据以便纠纷无法和解的时候要找消保官来解决.
(可恶在我回家拿东西的时候还被开了一张罚单... XD, 赔~~~)
傍晚的时候一切准备就绪, 老板也来了. 因为要录下证据所以我就从下订後
一直到昨天的情况和他一一对照. 他也没什麽辩解.
然後我论述我的认知以及不买的原因,
还有他卖得比人家贵很多这些理由, 他也没什麽反驳和质疑.
他告诉我他进货的成本是780, 而且也只叫了我要的这一个货而已.
他不晓得别人为什麽可以卖那麽便宜
对话中他的态度算是很诚恳, 也有意要解决这个问题.
双方都讲完了以後他说因为这个东西比较少人买而且他叫了真的不能退
如果他退我钱的话那他就是要自行吸收这个成本.
这是双方误会的问题, 所以希望我看能不能各退一步, 找一个彼此都能接受的平衡点
虽然我不觉得我必须要负什麽责任,
可是因为误会和认知上的差异要把过错全部推到对方的身上其实我也觉得有些残忍.
人家也是要赚钱糊口, 至此我就决定选择相信他没有要骗我的意思
本来想要那不然成本780我700跟你买, 80元算是给你一点教训. 还在犹豫的时候
老板说那不然你东西还是拿走, 我不要赚你的钱好不好.
看他也蛮有诚意的我一时心软就说好吧.
从头到尾他们的态度也没有不好, 也许是我自己想得太生气
而且我也不想再为这件事一直生气, 一直到人家店里扰乱人家作生意.
所以事情就到这里告一段落了,
除了在先前的文章里有些关於店家的地方我想再度说明以免妨碍人家信誉以外,
(不过我要声明前文也许有情绪性用字但并没有捏造事实)
也谢谢大家的关心. :)
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为了这件事还被开红单, 最近真是一整个倒楣... 囧
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※ 编辑: Vivienc 来自: 140.119.164.104 (06/22 20:57)