作者deepcute (讲话都变得张悬了)
看板Anti-ramp
标题Re: [问题] 我觉得被中华电信耍了....
时间Thu Jun 22 12:21:30 2006
※ 引述《bomberman (炸弹)》之铭言:
: 之前办手机阿..一堆优惠方案....
: 其中包括什麽让你体验 行动电话网页...虾咪挖沟的....
: 昨天接到帐单...跑出这一项.....行动电话付费网页月租费...
: 打去客服问...他说在优惠结束的时候.....有发简讯
: 告知用户....免费试用已结束.....如果不使用要取消
: 我觉得这摆明就是强迫中奖...至少也要来电告知....发个简讯通知
: 感觉有点粗操....何况一般来说....应该是免费试用期间到了
: 除非用户去申请付费续用......不然都算是不在使用吧
: 虽然这月租费只是120元.....但就是很不爽......
: 或许大多数人认为..就付个120元了事.....然後去取消他
: 但是想一想...如果有十几万用户抱持这样想法.....
: 该公司可以赚到1200多万....总之 心理感受很不舒服
: 想请教大家...有什麽方法可以申诉吗
KKBOX也是喔
我家使用HINET网路
每次帐单都会多收200为KKBOX使用费
偏偏我因为HINET说赠送X个月
我也没注意细节是赠送完後之後不会停
每个月+收200
(尤其免费完毕他们会通知你免费使用完毕 却不会通知你 HINET会进行收费行为
所以我就把KKBOX移除)
一直到N个月後
我去缴网路费电话费时 人很多 无聊才仔细一看帐单 竟然有KKBOX月租200
缴完钱後
转往业务柜台就说我要停掉KKBOX
柜台的说他不知道 说他们没有承办停掉KK的业务
(拖了N天)
我打去客服问 对方说要上网取消
我就去中华电信的网页找
找不到(又拖了N天)
我在打去中华电信客服表示我上中华电信的网页找不到停掉KKBOX的服务
对方才说是要上KKBOX停
(非常好~~~终於给我问出来了)
立刻回家搜寻KKBOX的网页
还是找不到阿
我又打去客服
同样的问题
问了第三次
改变的只是我问的问题越详细
他们回答的越详细
答案是 请安装KKBOX
在登入会员处 登入等等.......然後才能进行退租
(= =||||不知道有多少人傻傻的继续缴钱)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 163.29.241.8
1F:→ deepcute:错误之处请指教喔= =||| 06/22 12:21
2F:推 cooca99:我是上网看到他说要上班时间打客服电话.很不方便就是了 06/22 12:42