作者vvbird (vv)
看板Anti-ramp
标题Re: [转录][抱怨] mo mo paradise连打招呼都要钱!
时间Fri May 26 20:33:54 2006
※ 引述《koukai2 (超人苏坦纳)》之铭言：
: 我是觉得啦
: 餐厅是服务业
不好意思, 个人有点不太一样的看法
基本上有些店就是以服务为卖点
那你的说法没问题, 我完全同意
但是不能否认有些餐厅并不是以服务为卖点
甚至摆明了就是他不想做什麽服务
他的卖点可能是美味的食物
也可能是便宜又大碗
更可能只是食物口味特别
不管如何
当一家店摆明了就不是卖服务的
你却说, 人家非得卖服务不可
我是觉得说不过去
更别提那种摆明了人家就不是卖服务, 只是卖便宜
而自己贪便宜又想做大爷, 被人家轰出来的奥客了
一点点不同的看法
: 以我一个不是学商的社会上一般人的角度认为
: 做服务业最重要的一点就是让客人爽
: 只要让客人不爽 你企业经营者就是不对
: 不管你对你的行为有多少多麽冠冕堂皇的理由
: 只要客人不爽
: 通通不附理由驳回
: 就这样
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家教经验谈
http://irenepcc.dyndns.org/~mt/archives/dunst/07_tutor/index.php
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◆ From: 203.73.79.169
1F：推 tsuzukiasato:服务不是卖点 但是是基本礼貌.. 05/27 02:24
2F：推 vvbird:不一定吧, 有人就是不管服务, 一样一堆人趋之若鹜 05/27 11:51
3F：推 tsuzukiasato:我不懂为什麽要一直纠结在"服务"这两个字上面 就算 05/27 21:20
4F：→ tsuzukiasato:服务不是卖点 但是人与人之间的基本礼貌就可以不用吗 05/27 21:21
5F：→ tsuzukiasato:而且一间店的卖点也不是只有唯一的一个 今天如果只 05/27 21:21
6F：→ tsuzukiasato:是为了某个目的而去一间店消费 而不论服务态度是OK的 05/27 21:22
7F：→ tsuzukiasato:因为这是在心里已经有预设立场也有心理准备的前提下 05/27 21:24
8F：→ tsuzukiasato:但是如果任意踏入某店被无理对待 难道必须欣然接受? 05/27 21:25