作者beautyting (呜啦啦)
看板Anti-ramp
标题[心得] 令人吐血的展亦订票系统
时间Fri May 12 10:12:04 2006
为了不想现在排队买电影票
所以我很常使用网路订票系统，虽然要比现场买票贵个一点
不过我认为如果要享受，付这个手续费也是应该的
不过昨天真是遇到一个很吐血的情况
因为我要订的位置，一直出现订位失败的记录
本来以为是系统BUG，过一阵子就好了
後来到下午发现还是这个状况，
於是我播了客服电话，这真是一个倒楣的开始
我询问为何会一直出现订位失败
客服人员说，因为戏院的椅子坏了......(真是个Orz的理由)
我问既然如此，为什麽还要开放这区的划位呢，是不是应该封锁起来
否则这样别人也会搞不清楚状况一直订位失败
结果这位男性客服居然说：
不好用你就不要用啊！
是怎样，有需要这麽没耐心吗？
今天我也是好心告诉你有问题，你不说谢谢就算了，居然说「嫌不好用就不要用啊」
我说，先生，你的态度太差了吧
这位大哥居然还挌下一句「我不服务你可以了吧....」刷的一声就把电话挂号
哇塞，我回去检视网页，确认我播的是「客户服务电话」没错
居然是这种恶质的员工，真是一肚子鸟气
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.124.47.114
1F：推 jadelish:现在的服务业……orz 真的是家教不好…… 05/12 10:35
2F：推 nak:这哪门子客服...真烂.. 05/12 10:36
3F：推 goggy:这年头的服务业真是越来越不敬业= =" 05/12 10:42
4F：推 stoorz:客诉他 这沙小啊！ 楼上不要这麽说嘛 我相信还是有很多客 05/12 11:08
5F：→ stoorz:服人员很友善的^^ 05/12 11:08
6F：推 nanami45:真的超夸张 05/12 11:47
7F：推 dylondio:服务业的家教是不是有往下掉的趋势阿??? 05/12 13:44
8F：推 nasaboy:客服一点都不客服了 服务业资质低落 05/12 18:42