作者myallmind (<Smooth Criminal>)
看板Anti-ramp
标题Re: [讨论] 黑店的定义 - 从价格来讨论
时间Thu May 4 15:23:15 2006
※ 引述《netsc (发呆喵)》之铭言:
(恕删)
: 4)
: 你在消费前看到东西卖100元的广告
: 并且询问过服务人员这确实只要100元
: 进去後消费完 发现价格突然变为150元
: 在跟柜台或者服务台理论後
: 1>柜台承认算错 并且用优惠价格计算 或者拿掉广告 (非黑店)
: 2>柜台只说这次就算他们吃亏 无论是否有无给你优待
: 而广告仍旧留着吸引顾客 下一位顾客继续照原价150元计算 (黑店)
: 5)
: 你东西已经买了 但是发现柜台给你算错钱 或多算钱
: 1>马上找柜台後 顺利要回 (非黑店)
: 2>马上找柜台後 一番折腾後才要回 (有可能是黑店)
: 3>马上找柜台後 柜台不承认错误 有可能要回 也可能要不回 (黑店)
: 4>不久後找柜台 柜台肯赔你 (非黑店)
: 5>不久後找柜台 柜台不肯赔你 (称不上黑店)
: 6>很久後找柜台 柜台肯赔你 (非黑店)
: 7>很久後找柜台 柜台不肯赔你 (非黑店)
: 6)
: 黑店应该是以价格来让消费者损失
: 如果是态度不好而让消费者不购买 还称不上是黑店
如果是单纯卖东西的店,好,价钱多寡或许是评定黑店的标准,
那服务业呢?服务对客人来说是无形的,感觉的,是一种感官上的认定,
就不只是单纯用价钱多寡来认定是否黑店了吧~
: 消费者在购买时应确认清楚购买的价格是否为你心理所认定
: 而不是心里单方面认定物品价格多少 物品价格就是多少
: p.s.应该可以讨论这个吧?
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