恩...我跟你一样被耍了 不过我也懒的打电话或寄信去了 因为他们客服 只有慢字能形容 而且通常没结果,只是浪费自己电话钱 就算跟她凹 它也会跟你说....这是你自己个人因素 所以他们不负责 像我之前就在这po过一篇文 大意就是我订书之後,结果它竟然通知我说便利商店要闭店 要我换别家,还要重下单 结果我订的4,5本书,它部分有到原先那家,部分没有 结果我拿了有到的那几本之後 又重下单到另一家店 谁知...金石堂竟然系统上显示未出货的,却已经送到早先那家,而被我领回来了 结果我後来又去另一家付钱领书 拿回来才知重复领了 我马上就拿去邮局办退货,它还规定你要寄印刷品挂号 还花了我40元 结果等了两星期,她才寄退款通知给我 重点是 它只退书钱.....邮寄的40块她没退 就降我又平白花了40块 最扯的是,它原本说要闭店的那家店,它是上学期才新开的福客多 而且.......她到现在都还开的好好的..... 不过这次预购被耍我不怎麽生气 因为...嘿嘿 金石堂的疏失有好有坏 上面讲的都是坏的,但却也有好的 当我也是为了预购被耍而不爽的时候 因为我连她那本小赠品都没收到...所以就很不爽的寄信去跟她要 结果它寄通知要我去领赠品时 我拿到包装袋就觉得很奇怪 应该只有一本小不拉机的小赠品阿 怎麽还有一本书的份量? 不过因为它标价还是打0圆...所以是送的没错 我还是把它拿回家了 结果我回家之後打开....嘿嘿 赚到了 金石堂又多送我一本天使与魔鬼.... 所以这次我一点也不生气 (笑) *^___________________________________^* ※ 引述《minota (旭日东昇)》之铭言： : 原来我是ＰＯ在书店版　　後来觉得金石堂的回应可以列入黑店了 : 所以就PO在这版上啦 : 三月底的时候我在金石堂预购的一本书叫天使与魔鬼 : 那时候不知道打几折 反正买起来是324元 送一本解码笔记 : 时间是到4/5还是4/7 也就是出版的那一天 : 4/7後两天我就在便利商店拿到那本书 另外补一句 : 解码笔记就像是一本无用的垃圾 大概和提款簿子一样大..... : 但是一上网看 发现这本书过了预购後 马上变成306元 : 价差18元 这让我觉得我自己有点像笨蛋 : 後来我就打电话去金石堂的客服专线 希望他们给我一个答覆 : 金石堂的小姐非常的客气 说这一切都是出版商？(不很确定)问题 : 和金石堂无关 我再追问这样的事情要如何处理 : 小姐说他们会问过出版商？再给我答覆 : 过了好些天 连电子邮件都没有回 所以应该是敷衍了事了吧 : 这个教训告诉我 以後金石堂的预购书籍 千万不要先买...... --

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