作者Trulli (剩一个月了阿)
看板Anti-ramp
标题[小怒]阿远修理店~~~
时间Sat Apr 15 01:49:46 2006
之前看BBS版看到人介绍阿远修鞋店不错 价钱又便宜 刚好女友有新鞋要加鞋底
就过去那边修了 去到那边 还没营业 就有一些人在排队了
後来开店後 陆陆续续都有客人来 队伍大概都保持十几个人
但他的收件方式是修好一个客人的鞋子再服务下一个客人 队伍等待时间非常久
我那天排第七个 可是也硬让我等了两个小时初才轮到我 真的等超久的
等待中间有好几度想不等直接走人 但想说这边应该很便宜 而且人都已经来了 就继续等
没想到这就是我不好经验的开始...
女友的高跟鞋是要加前面止滑垫及鞋跟垫 一双开价是280元
原本以为大家都愿意排那麽久 都是因为他很便宜才过来排
但对於当下已经等了两个小时初的我 这种价钱真的让人惊艳不起来
想说就让他修完就可以赶快走人了 但老板却说後面人很多 叫我东西先放着 先付钱
隔一天再过来拿 当场真的很Orz...
想说这样就直接鞋子拿给老板 跟老板交代一下 就可以走人了阿 还让我等两个小时..= =
後来隔一天有事情 没有马上去拿
大概过了一星期後去拿 结果没开...(已经是挑营业日去的)...多跑一趟...> <
再一星期後 去那边有开 想说终於可以拿鞋子回来了...
结果找到鞋子後....鞋子竟然都没修!!!!!
当下真的有点火 修理当天说好隔天可以拿 结果两周後竟然都没修
马上跟阿远反应 他就跟我说会修 但当场跟我一样情况的人还有两个(无言...)
要先修他们的 叫我晚上去拿 但我晚上有事 只好改天再拿
今天我又过去拿了 当然选的是他们的营业日 但...他又没开店了......= =
因为阿远那离我住的地方有点距离 不可能天天去看
现在都不晓得鞋子什麽时候可以拿回来
现在为了修一双高跟鞋 总共花了280元 + 两小时初排队时间 + 来回四趟的时间、油钱
重点是...我还没拿到鞋子!!! 虽然他们是聋哑人士 应该对他们要求不要那麽严苛
但我现在真的还蛮生气的
以上是我对阿远的修鞋经验 给大家做个参考
我相信他之前客人不多时 绝对是间不错的店 但现在生意一好
整个管理模式还是像这样乱糟糟 没有改进的话
阿远修鞋店绝不是一间值得大家再去的店家
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.71.49.74
1F：推 shortya:我觉得是大家的一窝蜂害了这家店 很多人都是看到转寄信才 04/15 01:53
2F：→ shortya:去的 等到风潮一过又有谁会记得这家店呢 04/15 01:54
3F：推 fdav:推楼上....... 04/15 01:56
5F：推 barery24:有时不太敢在网路上推荐一间店 怕客人变多了反而品质下降 04/15 02:05
6F：推 zick0704:其实她的价钱很公道，只是人太好不懂拒绝作不完的客户 04/15 03:50
7F：推 fdav:我想他应该没有付应这麽多客人的经验吧...四楼提供的网址 04/15 04:02
8F：→ fdav:後续比原文重要多了....:) 04/15 04:03
9F：推 hearteye:ptt的公益版都有後续的相关报导喔!大家可以多利用^^ 04/15 04:32
10F：推 mesun2:阿远叔叔不是故意的，不然他不会连你站二小时都没看到 04/15 14:28
11F：→ mesun2:以後有客人要抱怨，请直接用委婉的口气笔写让他了解．． 04/15 14:29
12F：→ mesun2:他完全不懂企管也确实不懂的拒绝客人．． 04/15 14:31
13F：推 Doukyusei:请把四楼的文章看完，再仔细替阿远老板想一想。 04/15 15:38
14F：推 iistar:既然你是看BBS的推荐文章去的 怎麽後续的报导你都不知道 04/15 15:46
15F：推 Trulli:为什麽我看到推荐文章就一定会看到後续报导?这是啥逻辑?? 04/15 16:26
16F：→ Trulli:我只是做一个经验的分享 我当然有替阿远老板想... 04/15 16:27
17F：→ Trulli:不然为什麽我白跑那麽多趟 每次还客气的跟他沟通?? 04/15 16:29
18F：→ Trulli:但是阿远今天对客户的这种服务方式实在是大大的不及格... 04/15 16:29
19F：→ Trulli:换做是一般人是老板 早就跟他对骂下去了 04/15 16:30
※ 编辑: Trulli 来自: 210.71.49.74 (04/15 16:37)
20F：推 lilychichi:我还是觉原PO不要这麽气啦~阿远叔叔不是故意的> < 04/15 17:33
21F：推 aaawu:借问一下公益版的版名^_^ 04/15 21:47
22F：推 rehtra:你要是真的替他想就不应该一窝蜂的去找他 04/16 00:24
23F：推 Sunal:话说修鞋子也不一定只能找阿远吧 04/16 10:28
24F：推 asdf0928:看了你的文章 觉得你只是冲着他便宜才去吧 04/16 10:54
25F：推 idiotmoe:回aaawu，公益版版名 Ptt-Charity 04/16 10:59
26F：推 Trulli:所以综合前面几位推文意见 我今天看到别人推荐阿远的文章 04/16 11:28
27F：→ Trulli:我就要立刻想到我再过去 是不是会造成阿远困扰? 04/16 11:30
28F：→ Trulli:然後我也不能因为他收价比较便宜 就想要过去给他修 04/16 11:32
29F：→ Trulli:然後如果我没想到前面几点 我还是过去了 鞋子没修好 04/16 11:33
30F：→ Trulli:我就应该自认倒楣 多白跑几趟去拿鞋也不能抱怨 是这样吗?? 04/16 11:34
31F：→ Trulli:实在很难理解部分版友的逻辑 这样这反黑店板是来做什麽用的 04/16 11:37
32F：推 rocwwf:最起码你也不能说人家是黑店..理由同其他版友不赘 04/16 12:52
33F：推 wilde:管理模式? 他有什麽管理模式了 他又不是生意人 04/16 13:34
34F：推 Trulli:我什麽时候说他是黑店了...= = 还有为什麽不能称管理模式 04/16 14:34
35F：→ Trulli:这跟他是不是生意人完全没关系 管理模式是形容现在经营状况 04/16 14:35
36F：→ Trulli:现在要开始玩文字游戏吗? 04/16 14:35
37F：推 bailan:这边是黑店版,贴来这不是说黑店? 04/16 15:00
38F：推 Sunal:Xom...要抱怨请去干板.黑店板都不黑店了 04/16 22:24
39F：推 evia:如果不认为是黑店,贴这边干麻?看不懂版名喔 04/17 15:51
40F：推 ghjkl:我觉得有些版友对原po实在是太苛刻了 他拿东西去修理 04/17 17:20
41F：→ ghjkl:却没有得到适当的服务当然可以认为他是黑店 04/17 17:21
42F：→ ghjkl:并竟原po并不是故意去找麻烦的 我想了解情况的人应该要 04/17 17:21
43F：→ ghjkl:好好说才对何必这麽尖酸刻薄呢 04/17 17:23
44F：→ ghjkl:如果到时候原po说不听大家在来电他也不迟阿 04/17 17:25
45F：→ aaawu:idiotmoe大谢谢你~ 04/17 17:25
46F：推 fdav:不过阿远会有名起来，也是因为转寄信件的关系，我想... 04/17 17:25
47F：→ fdav:要是大家不一窝蜂跑去的话，也许他还可以维持一点维修品质.. 04/17 17:26
48F：→ fdav:而且人家说真的是听障，教育程度也不高吧..想要求高品质服务 04/17 17:27
49F：→ fdav:老实说，想也知道很难......而且原po你po在这边就是认为他是 04/17 17:29
50F：→ fdav:黑店....不用你明说大家也会想你是在指责他是黑店.. 04/17 17:31
51F：推 ghjkl:但是就原po所受到的待遇来说确实也可以称做烂店阿 04/17 19:21
52F：→ ghjkl:当然因为他是残障给他多一点包容是应该的可是原po也跑很多趟 04/17 19:22
53F：→ ghjkl:我是觉得有些版友对原po太苛责了 好好的解释为何这样 04/17 19:23
54F：→ ghjkl:让原po了解阿远的难处别再认为阿远是黑店这样的方式比较好吧 04/17 19:24
55F：推 missbaby:开店本来就是让人消费的 手脚慢消费者来抱怨一下 09/10 00:11
56F：→ missbaby:还要被版友靠北...真是莫名奇妙 09/10 00:11