作者mltr37 (阿旺)
看板Anti-ramp
标题Re: [问题] 看电影居然看了一肚子气(龙祥百老汇)
时间Tue Apr 4 08:38:52 2006
我朋友之前在台中派拉蒙影城工作...
他说如果你在看电影的过程中遇到任何人为(有疯子跑近来大吼大叫)
.或技术上的问题(机师没有操作好..就像这位仁兄一样..)
可以马上叫工作人员叫他们的经理反应...
看他们怎麽处理........
基本上..
处理的方法就是:
1.要你留下姓名..下一次可以免费再来看一次...
2.更好的是...会另外再送你电影优待卷(通常只有正妹才会享到这个福利)
如果...
他就是不管呢...?
记得..
找一到两位在场的客人...要求他们一起作证...
然後打电话到消基会...马上就会处理...而且你一定会胜诉...(票根要留着)..
不过..
首轮的电影院我倒是没听过不处理这种事的..
都是直接再请观众再看一次电影...
二轮电影院我就不敢讲了......但是你依然可以照上面的程序告她...
ps:有问题一定要当场反应..虽然你反应了电影院经理都会马上处理..
但是通常他们不会主动来告知你你有重看的权利..
他们会默默不吭声..有人来反应..就让你重看...没人反应..就装作不知道...
有那种你不用反应她就会来处理的吗?
有...很少........
我不懂...台湾的生意人为何都这麽小鼻子小眼睛...
电影有问题就直接告知大家请大家再重看一次就好了啊...
请他们重看电影院其实也没损失什麽钱啊..
干麽一定要有人反应她才要解决....
主动解决..其实还替自己的电影院打了个好形象的广告...
表示你们是负责任的电影院...
被动等观众来反应...没错...大部分的观众不会反应...
10个人里面大概只有3个人会反应..然後你就赔了那三个人一场电影..
算一算..你还赚了七个人的钱...好像很划算啊....
不...
你赔了信誉...这七个人再也不会到你的电影院了..
而且他的亲朋好友也不会来了...再加上她用mail..ptt..等等网路媒体昭告天下..
会有更多更多人不来了.......
你的损失是你不可能想像的到的.........
总而言之...
记得去反应...see you..
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