我不知道这样算不算黑店.还是我太澳客 不过他们违反他们自己的承诺让我很生气 之前为了找Miz say it's forever专辑初回版CD+DVD的 找了很久 拍卖都错过所以没买到 刚好前阵子很疯博客来购物 刚好他们有卖 网页也标着CD片数:2 我是不太相信 有问过客服片数的问题 结果过了一个礼拜多也没回信..我以为他根本不回我信了~ 因为当时快过年了 我怕我在过年之前拿不到东西 就跟一本书一起买了 顺便用了50元折价券~ 後来到货的那天 我去7-11拿货了 回来看才发现CD不是我要的CD+DVD版 只是CD版 打开电脑发现 客服这时候才回我信..说这张只有1CD版 既然这样我只有退货罗..打电话去问客服 问他说你们网页标错了 让我买的东西跟上面标的不一样 这样要怎麽写退货单,这样算不算收到我不是我订购的商品之类的 他叫我写网页标示错误.他跟我说可以退我寄去的邮资. 年後收到信说已经退款了 我打开网站看发现只退了399买CD的钱 并没有退我邮寄的40元 我就寄信跟客服讲 -------- 您好 关於退款的事情想问一下 我的退的商品应该算是 "收到不是我订购的商品"这一项 而不是不满意商品而退货 因为我要的是两片装的[Miz / Say It’s Forever] 而网页上也标明是CD两片装 可是我收到的却只有一片装 这样的理由足以说明是"收 到不是我订购的商品"吧? 那应该还要再多退我邮资40元吧?? 先谢谢 ------- 他们也回我说 ------- 博客来读家会员您好： 感谢您的来函告知，经再次与商品人员查询，此项商 品确实是博客来网站上的资料有误 ，我们将再修正网页讯息，并已请! 帐务人员补退40元邮资给您，退款处理作业约需2~5 个工作天左右，请您可稍候数日再至「我的帐户」中查询，谢谢您。 ------- 然而过了10几天 我并没有收到退款 又寄信去问他们 说我怎麽没收到退款 他们回我 -------- 博客来读家会员您好： 您? 漕茖蝷w?洧魽A让您久候多时，恳请您多多包涵。 经查询订单20060123006225的商品《Miz / Say It’s Forever》款项399元，我们已於 2/9日为您申请退款，烦请您可登入「我的帐户」中於「‧更改个人基本资料∕查询帐上 余额」查询确认。另向您说明，因您是以「个人因素」办理此商品的退货退款，故您寄回 退货的邮资部份需请您负担，以上说明烦请您查监。若造成不便之处，在此致上万分歉意 ，烦请海涵见谅。 -------- 当时看到整个傻眼 之前说可以退我钱 现在又说个人因素不能退 既然你不退 那在我第一次寄信之前就要跟我讲了 当然我也回信给他 -------- 您好 我之前就有问过你们了，你们也承认是你们的疏失可以再还我40元 相信在这封信里面也有写到，我就再一次贴上来 以下是你们在2/14回信的内容 感谢您的来函告知，经再次与商品人员查询，此项商 品确实是博客来网站上的资料有误，我们将再修正网页讯息，并已请! 帐务人员补退40元邮资给您，退款处理作业约需2~5个工作天左右，请您可稍候数日再至 「我的帐户」中查询，谢谢您。 另外「个人因素」的问题你们网页一开始就标示错误了 让我误以为是2CD的版本 但是我收到的却不是2CD版本 这跟"收到不是我订购的商品"这一项是完全符合的 你们应当要退我邮资 虽然只是40元是小钱，但是你们不能更正了网页内容 就让消费者的权益受损 这样你们会因小钱赔了信誉 -------- 结尾有点小呛声 已经过了3,4天了 他们还不回我信 我看他们八成想要蒙过去!! 40元纸是小钱 但是他们自己给的承诺 都可以反悔了 让我以後不太敢在博客来买东西了!! 搞不好网页说什麽可以打折 然後多收你钱 打死也不退你差额-->这是气话 -- 【看板列表】 批踢踢实业坊 看板《Hate》 [←][q]主选单 [→][r]阅读 [↑↓]选择 [PgUp][PgDn]翻页 [S]排序 [/]搜寻 [h]求助 编号 看 板 类别 转信 中 文 叙 述 人气 板 主 ● 1 ˇHate 心情 ◎ 干拎娘 谢谢你 9527 爆!cestneko/SyLvE 2 ˇWOW 线上 ●魔兽世界 爆!memphes/Mounta 3 ˇGossiping 综合 ◎㊣ 狗年八卦汪汪来 ㊣ =徵进版= 爆!renba/PPbaby/m --

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