: : 不过我看我2月的帐单(计费到2/2)...倒没有这样额外的收费名目..... : 我刚打电话去远传了, 客服表示到二月底都是免费的, 之後开始收费会有简讯通知. : 我很强烈地向她表达我的不满, 正常的程序应是接到客户的通知才开通这个服务, : 而不是要客户主动去电取消, 她说会把我的意见反应上去, 我说"请问反应有什麽用? : 我想你应该反应到烦了吧?" 她承认有接过这样的意见, 我表示我懒得再打一次电话, : 请她现在就帮我取消这个功能. ok後, 我又再表达了一次我的不满, 我告诉她, : 其他家都可以做到新功能免费试用期取消後, 除非客户主动申请, 否则即自动替客户 : 取消该功能设定, 为什麽远传做不到? 如果他们能承认远传比其他家烂, 那我就没话说, : 最後我要求她们主管要回覆我反应的意见, 因为我不希望我的意见是石沉大海, : 她居然说她无法承诺(承诺主管一定会回应), 我就请她现在直接转主管, 等了半天, : 她说值班主管电话中, 她有跟她目前休假的直属主管连络, 直属主管表示明天会回电, : 我就记下她的姓氏及编号, 告诉她如果明天没接到主管的电话, 我还会再打来. : 其实我觉得她也满无辜的, 她不见得赞成公司的做法, 可是被骂的是她, 远传的客服小 : 姐真可怜. 刚刚打客服去要求取消服务 不然三月一号开始计费还得花三十元的冤钱 我手机开24小时，没电马上换电池。 这一个月来简讯也只收到一通，对我来说实在是个无洨用服务。 今年约到期也要把远传退掉了。 不知道是我的问题还是如何，这一两年来收讯情况一直变差。 讲到一半还会给我「系统忙碌中」，花钱买罪受....唉..... ETC 让我增加拒用远传怒气指数 怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒 --

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