作者superego123 ()
看板Anti-ramp
标题Re: 光华商场售後服务恶劣的店家"生富"
时间Tue Feb 21 10:17:07 2006
我到也认为是原PO有点误会了
就算是有亮点的LCD 除非在原厂是有保证无亮点 否则在三个亮点以下都算A规
店家怎麽可能会说这是瑕疵品?
依照原PO的想法来看 他认为有亮点=瑕疵品
店家或许跟他讲说这款本来就是可能有亮点的型号
原PO却解读成这款本来就是瑕疵品
有时候被挑过的LCD 不见得都是店家挑的 其实大多数都是消费者挑过
我也常干这种事情阿 硬是想挑出一台最完美无亮点的
运气不好可能翻个十几台都有可能
如果是买一般LCD A规以上都没话说
一定要无亮点的话 大可加钱买高级机种
※ 引述《PeterChen (不运男)》之铭言:
: ※ 引述《myallmind (倒数计时....)》之铭言:
: : 请不要模糊焦点,重点就是在"瑕疵品"三个字,
: : 不是"型号"这两个字.......
: : 你要这样解读这句话,那是你的想法,我改变不了;
: : 如果依照你的说法,店员何不直接说"这个商品没有亮点保固"
: : 不是更来的直接,但是当他说我们所买的东西是瑕疵品时,
: : 有谁听了会高兴......
: 如果真的是说"瑕疵品"那肯定是店员自己耍笨
: 因为只要是瑕疵品客户可以要求直接退货或是更换
: 正确的方式应该告知客户 此机型无无亮点保固
: 在三点以下皆为正常是不接受退换货的
: 我在某卖场的客服工程部工作 常常会有人拿着有亮点的机器来要换或是退
: 每次都得解释老半天 有时候真的是销售人员为了业绩卖了就好啥都没说
: 然後苦的就是我们这些要直接面对客户抱怨的人
: 要便宜又要无亮点 那有亮点的机器是给更不了解的人吸收了
: 有保无亮点最便宜的应该是瀚宇的 保三十天
: 其他的有一到三年的保固 当然想要多一点保障就得多花点钱
: 保固和服务都是有价的啊
: : 我的解读是
: : "这个型号"------>你买的这型lcd
: : "本来就是亮点的瑕疵品"-------->在我们的测试下是个有亮点的瑕疵品
: : 另外*专出有亮点还设型号*倒是满好笑的 XD
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◆ From: 220.229.69.12
1F:推 kylie720:店家说话没有修饰,买LCD亮点记得三点内是正常.如果点到正 02/21 19:06
2F:→ kylie720:中间情况有差别.我买的三只鸟怕有亮点,有多花4百元吧 02/21 19:07
3F:→ kylie720:买保证一年内无亮点,现在想想好像也没什麽需要 @@ 02/21 19:07
4F:推 warmlight:我从头到尾觉得是店家请到一个笨店员...... 02/21 21:42