作者jinmaw (金毛)
看板Anti-ramp
标题Re: 光华商场售後服务恶劣的店家"生富"
时间Fri Feb 17 23:25:38 2006
※ 引述《pm2001 (va是我的公主喔!!)》之铭言:
: 就我自己的想法
: 1.没有尽到告知义务
: 每个客人都讲,会不会累?而且我要是去光华买东西
: 该问的像是保固之类的为了自己的权益我一定会问
: 店家要是一直讲一直讲我反而觉得很烦
: 而这边的亮点问题,我觉得要想自己去卖场买
: 事先就该做的功课吧,而且这算常识了吧
: 感觉这跟把七天监赏期无限扩张有什麽两样
店家事後才跟原PO说他买的型号本来就是有亮点的"瑕疵品"
这无关乎保固吧
瑕疵品一定要告知的不是吗?
何况店家本来就有告知的义务
听不听由消费者选择的
而且这跟监赏期无限扩张有什麽关系?
: 2.没有做到服务态度
: 都已经在光华买东西了,还想要要求什麽服务态度
: 光华能卖的比较便宜还不就是省了税(?),人事训练,人员雇用
: 华丽的店面才可以比较低廉
: 都到路边摊吃面了想要求王品的服务品质会不会太超过了?
这根本就不是理由
服务业本来就应该有完善的服务
便宜就可以烂根本不对
台湾就是有太多消费者没有自觉
老是站在厂商的那一边
才会有这麽多烂店家在那边继续摆烂
: 说真的,就权益上来说,店家并没侵占到你的权益
你的说法我实在无法苟同
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