作者singchi (心有余而力不足)
看板Anti-ramp
标题中和一家很烂的家具行
时间Tue Dec 20 22:11:03 2005
我也不知道这样算不算是黑店但是我真的是一整个很气
因为服务真的是烂透了~
两个礼拜前我妈陪我去买了个衣柜还有一张办公椅
过两天货就送来了
工人当然是卸了货就跑了
我还没好好验货 因为椅子还有包装要拆才能试坐
等我拆了开始试试看功能
却觉得轮子滑的很不顺
甚至觉得地瓷砖都快被刮花了
至於衣柜虽然整体都还ok 但是却到处都是小瑕疵
於是我立刻打电话给负责的Sales
Sales说过两天会来帮我换
但是却过了好几天都没来
打去他们公司才说他家里临时有事所以请假
那也就算了 人之常情
等他回来再说好了
就这样又过了几天
但是他还是没有回覆我
所以我又打电话去 打了好几次才找到人
他说阿不好意思啦我这几天因为有事
我说好啊那你什麽时候要过来换
他居然说 如果你很急的话你要不要自己拆下来然後拿过来我这里换
听到这里我就觉得很不悦了
这是应该有的售後服务吗?
他还一副嫌我笨不会拆零件所以不愿意去跟他换的样子
我如果那麽专业就自己做一张给自己坐了还用买吗....
虽然心里很闷但是我忍了下来
想说还是等他来换好了不然椅子被我拆坏了就糗了
他才说好吧那礼拜一或二再过来找我好了
虽然觉得他一直在使用拖延战术
但我也没别的办法只好说好
今天礼拜二 我心想他如果再不来我就要打电话去他们公司发飙抗议
他终於来了 结果.....
他居然说我的椅子根本没问题 还怪说是因为我家瓷砖的问题
是我自己要买便宜货才会这样
想要轮子会滑就买好一点的啊 反正就是种种推卸之词
我坐办公室这种滚轮椅坐了快十年没有一张让我觉得这麽夸张的
但他居然用这种藉口想打发我
再来说到衣柜
我说把手的部分会刮人
他居然还说哎呀你自己拿砂纸磨一磨就好了就不会了啦
这是什麽跟什麽啊......
他又丢出了一个藉口说
那是因为我们买这种工厂量产的产品就是会有很多小瑕疵啦
要是跟他们公司用订做的绝对不会
这样算是什麽代理商啊???
我拼命的跟他争执 他才恼羞成怒并且觉得我是门外汉地跟我说
不然你把这张椅子载到我办公室我退钱给你
我说好啊没问题找一天我一定载过去
他还很生气的说什麽找一天 你坐这麽多天了
我说好啊那我明天就载过去!
他就气呼呼的走了
想当然我明天是不会把椅子载过去
免的我真的载过去了他还跟我收这几天坐这张椅子的租金咧
拜托....会拖这麽多天是谁的错啊
真的是超级大烂店
请大家千万不要去这家家具行
就位在中和智光商职那附近
一家叫做协颖家具
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◆ From: 61.59.238.74
1F:推 leiby:智光那边?中正路上吗?那里算永和.. 12/20 22:37
2F:推 KinnSan:那里已经是中和了 12/20 23:46
3F:推 hint:1楼上的这不是重点吧@@ 12/21 11:10