※ [本文转录自 CAFENCAKE 看板] 作者: iqk (人都是需要休息的 ^^) 看板: CAFENCAKE 标题: [怒火] 糟蹋顾客的咖啡店---拉提 博爱店 时间: Mon Dec 5 14:40:49 2005 ※ [本文转录自 Hate 看板] 作者: iqk (人都是需要休息的 ^^) 看板: Hate 标题: [怒火] 糟蹋顾客的咖啡店---拉提 博爱店 时间: Sun Dec 4 20:27:25 2005 拉提博爱店 我已经光顾了四.五年的时间了 想不到... 今天在此我被狠狠糟蹋 让我感到的相当的心寒~~~ 事情是这样子发生的... 我在今天的下午(12/04 PM2:50左右) 计划到我常常光顾的拉提博爱店 静静的喝杯咖啡 吃个点心 将我欲完成的文件进行制作 却遇到了白目的店长和嚣张的店员 破坏了我整日的好心情 也打乱了我今日原本的行程 当我在楼下柜台已经完成点单和结帐的动作後 要准备回到二楼的座位时 发现我原来已经放着占位子的包包已经不见 而原本属於我的座位 却被另一大群新的客人给并桌并掉了 这些状况虽然让我意外 但是 让我暴怒的却不是这些 拿走我的包包 和擅作主张将我的座位并给其他客人的人 却是拉提博爱店的经理的"杰作" 於是 我气呼呼的奔跑到柜台 将经理叫了出来 一开始经理居然还装傻 不知道我叫他的用意为何 等到我说出将我找她的用意时 她才恍然大悟 虽然之後的她是满口的抱歉 但是 却没有以虚心的态度 详细的将我受委屈的部分给听完 还一直强调 是不是要将刚刚所办的会员卡的钱和点餐的钱当做赔偿 我是不是就可以消除怒气了 这让我更火大 是把我当成乞丐来看待吗?还是当作来准备敲竹杠和勒索的地痞流氓吗? 一点倾听的度量都没有 X! 作三小经理啊!X! 难道一个人来消费就不是客人?一个客人所消费的金钱不是钱? 要一大群人一起来消费才会被受尊重?一群客人所消费的金钱才是钱? 难道我在柜台点餐 无法分身到二楼去回应你在询问包包是谁的时候 我的东西就必须被拿走 而且还把我要准备坐的座位让给他人? 这有道理可言吗? 别忘了你们拉提在柜台有麦克风啊! 可以用广播的方式来做询问 询问包包的物主是谁 若是包包被你们拿走 我又忘了向柜台询问就匆匆离开的话 加上好死不死里面有对我本人很重要的东西 而且包包中又没有可以和我连络的方式的纸条或物件时 那我丢这个包包不就活该死好? 如果当初 你这个经理是客气的跟我商量和询问的话 我一定二话不说 把位子让出来 让那一大群客人并桌 而我到其他的位子去坐 让你好做生意 不让你得罪了那一大群新客人 但是 你这个白目经理却是用了你自己聪明的"笨&蠢"方法来处理事情 非得要逼的我当场发飙 才要说道歉和对不起来 来一直向我陪不是 若是当初能多注意一下 有必要被我飙和吼吗? 更可恶的是 在我理论的过程中 居然有个染金毛的工读生跟我呛声 呛我说:"不消费就滚蛋 死出去!" 操!今天是谁理亏啊? 你们经理和其他店员都在跟我道歉说对不起的同时 你这个金毛仔呛三小啊! 我是吃东西不给钱吗? 还是故意损坏店里面的财产? 自己理亏不但不羞愧 还大声嚷嚷 比客人还神气 X! 最後我是将餐点的部分退掉 将餐点的钱拿回来 并没有多收那个白目经理所提出的赔偿 就离开了现场 我终於见识到 那个白目经理的待客之道和处理事情的白滥程度 加上又培养出没教没养 一点都不尊重客人还会跟客人呛声的属下 真是令我"眼界大开" 总之 这间店和其他的拉提已经被我列为终生拒绝往来户 我还要提醒各位黑特的版友们 我不是在煽动你们不要去拉提博爱店消费 而是去的时候 千万不要一个人去 否则下一个东西被拿走 座位莫名其妙的被并走的可怜虫 就是阁下您了~~~ --

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