这家饭店实在让人印象深刻。 七月初我们家族度假花了不少万到这家饭店居住。 (四人房要一万多，两人房六七千，我们22人住两天。) 这家店号称是家看到太平洋、花莲市区夜景，有诸多健身器材，居住舒适的几星级饭店。 我们在很早之前便订房，且要求订海景房， 问她们能不能看到海景，她们说没问题。 结果去到的第一天CHECK IN就先受了鸟气。 星期六CHECK IN的人很多， 我们人数二十多人坐接驳车约一点到饭店卸行李， 他们说三点可进房， 结果我们坐自己租的车去外面吃完饭又回饭店等到三点还没好， 我们只好继续行程(我们自己租游览车玩)， 结果到了三点半也还没好，饭店也没通知， 到了 四 点 半 才打来问我们说行李哪间要放哪间。 (之前我们就说全部放在2F的一个房间..好像没听到一样) 这也就算了，我们回到饭店已经是晚上七点半的事了， 结果发现我们被分到的一二楼根本不是海景房， 不但只能看到饭店游泳池的一角，还几乎只能看到饭店建筑的水泥墙， 我们的阿姨生气了，打电话去问小姐， 结果小姐说：靠海那边当然是海景房啊！ 是因为天黑你们看不到海吧，不信你明天早上起来看。 结果隔天早上起来看，除了二楼可以看到一些海之外， 我们的确只能看到雪白一片的水泥墙还有饭店种的草和树。 (笨蛋也知道这根本不叫海景房，我们花了多几千块还提早订提早声明要看得到海景， 当我们是智障吗？) 还有更扯的。 我第一天晚上进房时，因为很累想要赶快休息， 所以我马上翻开被单躺下去试床软度， 後来因为家人进来我就先起床。 这时我看到有一摊发黑的东西在我的床上大概屁股的那个位置， 是一滩范围比一个大拇指还宽的血迹。 身为女生大多会判断那应该是月经留下的血渍， 我那时刚好大姨妈来，乍看之下真的吓一跳还以为是我留的。 但问题是床单是乾净的，所以那滩看起来黑色的血渍是床单下面的东西。 我打电话给服务台，负责内务的打两次都没人接， 後来打柜台有个女生接了，听到我的描述她非常惊讶表示她会马上派人来处理。 结果过了十几分钟没人来， 我又再打过去，换成一个先生接，他说会派人来处理。 又过了六七分钟，还是没有人来， 这次老娘火大了，(我等了快二十分钟，我也住过不少饭店，这家真的很扯) 打电话问他们什麽时候会来处理。 结果那先生很凶的说：小姐要派人过去也要时间吧，我们现在 马 上 来 处 理 可以了吧？ 然後挂我电话。 (如果一开始和我说明情况，相信大家都有包容心，但他们没有说喔！) 後来又过了五分钟， 一个欧巴桑带着换洗床单之类的来， 看到那滩东西她马上说对不起，然後把床单翻开来， 这时我完全确定那是一大滩印在保洁垫上的暗红月经血渍，(够恶吧大家不要吐) 说真的，我还从来没碰过这种情况。 欧巴桑不断和我抱歉，我和她说没关系，很有礼貌和她说谢谢。 但是这笔帐我想完全反映出这家饭店的管理有问题， 照理说每天都要更换清洗的保洁垫可以因为看起来乾净，用床单罩住就不用换吗？ 更何况是有一大滩血(比大拇指还大耶，大哥大姐们)留在上面的保洁垫， 我把被掀开来给我家人看的时候，每个人都皱着眉头。 (但我没和他们说可能是上任房客的经血...怕他们消化不良...) (我原本气到想拍照放上网路存证，可是拍那个实在太恶... 所以没拍...基本上我写的这些也掰不出来吧...我光回想都觉得恶.. 只希望没人碰到像我一样的事) 在处理保洁垫时，我家人去用健身房，我则想看电视， 不过饭店只有三十几台，其他台不知是没有还是要付费， 所以国兴的恋爱巴士就看不得了。 後来家人回来，说健身房里的十台左右健身器材好像有两三台故障， 我也不意外，只想好好赶快入眠。 不过那两天睡觉时，总觉得不是很安稳。 好像有两个女仁在我旁边聊天的感觉， 这样讲似乎有点恐怖， 不过这点真的是人而异，因为我家人好像都睡得不错， 而我的体质是比较"敏感"的...所以这点不算是我在黑店板要抱怨的范围。 总之光是check in搞不清楚状况和拖延时间又不告知的不尊重态度... (他们还说星期六人多本来就会这样，但这是饭店的问题啊，你自己要多聘人手吧？ 凭什麽我们周末来消费就要来受气呢？ 况且，如果延缓check in时间也可以告知我们啊，我们不是奥客， 但拖很久才告知，我们过了三点半还主动打电话去问咧...饭店这样像话吗？谁能不气？) 海景房的夸大，保洁垫上竟然有经血，就够我打零分了！ 隔天我们去和饭店argue，因为真的不算海景房， 後来饭店给我们pub的折价卷，就是可以凭卷去喝一杯指定的饮料(鸡尾酒或果汁)。 这点算是有补偿，我还是讲一下对他们比较公平。(虽然是我们扮凶神恶煞去吵才有的) 然後还有一点要抱怨的。 我们去吃早餐buffet，(英国庭园) 饭店的带位人有点夸张。 我带了三位年纪加起来两百三四十岁的老人家去吃， 老人家行动不是那麽灵活，走路慢慢的， 不知是没有看到还是怎样，带位的女生走得很快一下就不见人影， 我只好带着三位老人家站在餐厅中间寻找那位顶班， 後来另一位男领班看到我们四位站在那边， 就带我们去那位女领班说的位子，在餐厅最里面。 我觉得奇怪的是，明明入口处还有很多位子，也没写已预约， 在夹菜的地方也有很多空位可以坐， 他们是想给老人一个安静的空间吗？ 我真的很不解。 不好意思，因为住的两三天实在受了不少鸟气所以文章落落长， 上述抱怨让我再也不会去远来饭店了。 (只要想到那张一掀开床单就一滩红色在眼前的保洁垫， 他x的...免费给我住我也不去...) 总之远来大饭店让我觉得真是一家极贵A钱到家制度又极差的烂饭店！ --

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