作者workinghouse (稀客)
看板Anti-ramp
标题okwap可以再差劲一点
时间Thu Jun 16 19:51:08 2005
我去年10中旬办了okwap i516 (那时候还蛮贵的,办到好花了一万出头@@)
结果用不到半年就开始出现一堆问题
一开始主要的问题有时候收不到别人传给我的简讯
後来每个打电话给我的人都说打电话给我的时候头几通都打不进来
都是语音说:目前用户无法接听
可是诡异的是我都处在收讯良好的地方
手机显示也都满格
(这种情况害我因为没接到几通重要的电话而被人家误会,这就不多说了> <)
後来今年四月左右
我的手机开始出现我听不到对方声音的问题
(平常开机慢、反应慢,容易当机也就算了,可是手机听不到对方声音就等於废柴|||)
平常因为它反应慢容易当机
所以我都很小心使用
它其他功能我都不敢乱用,平常也只有打跟接还有传简讯而已
结果出了以上问题後没多久
手机後面卡住电池的卡楯又断掉.........
所以只好送回买这手机的地方维修(中坜市建国路上的庆X通讯)
然後这又是一次很差劲的经验
送去维修後等了两个礼拜没有消息
我再去询问说手机维修的状况
那时候的服务小姐口气很差又很不耐烦(跟之前买手机的时候嘴脸差超多的)
然後说目前还没回来喔
我们都送回震旦修,这麽久没好可能是没零件吧
後来这礼拜她通知可以取回手机
因为我还要上课
就请我同学去帮我拿
然後回来的时候我同学也被庆X通讯的小姐气得半死
她一进门就拿单子给服务小姐看
小姐拿给他说:两百块。
我同学就觉得很怪,就问:
「明明在保固期内,而且是在正常使用的情况下才坏,为什麽还要收维修费?」
然後那小姐就很冲又一副理所当然的样子说:
「可是我们已经先帮你垫啦!」
我同学就说:
「可是我们买别家的手机,保固期间送回去维修都没收费的啊。
维修期间还先出借手机给客户使用。」
然後那小姐就说:「就是因为在保固期所以才收你两百啊,
不然保固期过这次的维修要收六七千欸。而且我们是送回okwap修啊,
工程师就收那两百啊。」
(好吧,两百块是不算多,可是一开始送回去修的时候,他们根本没说要收费。)
然後那小姐又说:「至於为什麽有些厂商没收维修费,那是每家不一样。」
不过我同学她是锱铢必较的商人之女
论理起来态度也是不让人的
後来那小姐才软化说:「喔,那我们会反应给okwap的。」
虽然钱已经收了
不过我想还好是让我那精明的同学去帮我拿
不然我很可能傻傻的认为给两百块维修费还能接受
这中间到底有怎样复杂的问题我已经搞不清楚了
到底是通讯行自己私自赚那两百还是真的okwap工程部收那钱
可是这中间的过程已经让人感到相当的不愉快
如果是okwap收钱的话我想我会更生气吧
不过真的是让帮我拿手机的那位同学受气了
真是有点对不起她> <
当初换手机的时候应该要好好做功课的 Orz
没想到okwap的手机用起来感觉那麽差 > <
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※ 编辑: workinghouse 来自: 140.115.230.230 (06/16 19:57)
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1F:推 Joliner:手机维修请拿到代理直营维修中心(ex.联强,神脑.) 140.118.234.1 06/16
2F:→ Joliner:注意...请认明直营的||| 140.118.234.1 06/16
3F:推 workinghouse:原来如此,知道了,谢谢你,又学了一课:)140.115.230.230 06/16
4F:推 vcv:我直接送到okwap送修比较快 192.192.27.100 06/17
5F:→ vcv:上次因为不小心把翻盖压坏 送去OKWAP 直接换个新的 192.192.27.100 06/17
6F:→ vcv:萤幕 不用钱~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 192.192.27.100 06/17
7F:推 jeffkeigo:我哥买一只philipe在保固期限内去修理 140.123.225.58 06/19
8F:→ jeffkeigo:他换一只全新的给他 140.123.225.58 06/19
9F:推 hyde129:为什我外萤幕摔坏送去okwap换新的就要$500!!T__T 220.139.131.45 07/29