作者fenghuan (草鸟玉)
看板Anti-ramp
标题[讨论] 士林悟饕池上饭包是滥店!!
时间Mon Apr 18 18:43:30 2005
今天心血来潮,跟妹妹跑去士林文昌路上的悟饕池上饭包吃晚饭,
一进去,我跟妹妹就在柜台前讨论要吃什麽,
老板娘见状就跑到较後面的地方忙她的事情,
本来觉得无妨,因为我跟妹妹还没决定好,
我们看着招牌上写着养生饭,因为上面没有写出内容物,
所以我就唤了老板娘,老板娘并没有马上过来,
而是在遥远的另一端回答我们"养生饭是五谷米"(此时觉得老板娘小没礼貌)
後来我决定点鲁棒腿饭,妹妹则是B餐(鲁棒腿+鱼排)
这时我後面又进来了一个女生,
老板娘可能刚好忙完了,就走到柜台前,
我才刚要开口点餐时,老板娘竟然先帮後面的女生点,
还跟我们说等我们决定好了再跟她说,
我就跟她说我们已经决定了,
在此同时,她一边在记我後面女生点的东西,一边在帮另一个以用完餐的客人结帐,
但她还是催促着我快点餐,以下是我们的对话:
我:我们要养生饭
老板娘:养生饭 (一边帮别的客人结帐)
我:我要养生饭的......(老板娘插话)
老板娘:我听到了你们要养生饭 (一边忙着帮我後面那个女生点餐+收钱)
我:鸡腿饭(这是我的口误,因为招牌上只有棒腿,没有鸡腿,老板娘还纠正我)
老板娘:我要看看还有没有棒腿(看了一个锅子),只剩一个喔
(因为想把棒腿留给妹妹,所以我决定换鲁排骨)
我:那我要改鲁排骨,然後......(老板娘又插话)
老板娘 :一个鲁棒腿跟一个鲁排骨......(其实我是要鲁排骨跟一个B餐)
我怒了,因为老板娘一直忙东忙西,我觉得这也无所谓,但她一直打断我的话,
不仔细听完我要点什麽,
所以我跟老板娘说:请你听完我的话好吗?
老板娘:你要说快点啊(一边开始移这个移那个,总之开始装忙),要不然我怎麽接後面的单?
我大怒了,因为其实从一踏进店门,就很明显的感受到老板娘一副很不尊重人的态度,
而且老实说,当时店里除了我跟我妹,用完餐要结帐的客人,以及我後面的那个女生外,
并没有其他的客人,可是老板娘就是一直赶,也不知道在赶什麽,所以我跟妹妹当场转头就走,
转而去也在附近的"山东利民",这里的客人可多了,但是就所忙的不可开交,所有的店员都很
耐心的等我们点餐,不会有任何的不耐跟催促,从事服务业,不是要有如此的素养吗?
不好意思,文章有点长,谢谢大家耐心看完,
再此要建议大家,士林文昌路上池上饭包,既没耐心又没诚意,也没给客人有应有的尊重,
这家店就别去了吧!
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2F：推 fenghuan:谢谢,其实我平常是个忍气吞声的客人,因为打工了 61.64.175.74 04/18
3F：→ fenghuan:6,7年都是在服务业,所以当客人时会将心比心,但갠 61.64.175.74 04/18
4F：→ fenghuan:是这个老板年真的是太OVER了,这是我第一次做出댠 61.64.175.74 04/18
5F：→ fenghuan:出这麽大的反应>< 61.64.175.74 04/18
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