作者gponpon ()
看板Anti-ramp
标题木栅路上 全国电子专卖店
时间Sat Apr 2 12:24:59 2005
2/27 日 带着刚领到的打工薪水 开心的前往
号称全国最低价的全国电子专卖店 打算添购梦想已久的音响
前一天就看好一台PIONEER 的音响 木栅的全国电子卖$6990
我还特别跑到木新路上的另一间全国电子比价
发现 木新路的全国电子 竟然是$7490 而店员也跟我说
是这个价钱没错!! 好吧 凭着学生的省钱原则
当然要去便宜$500 的木栅店买罗~~
於是 就开心的付清钱 看到那台放在那里展示的音响有不少灰尘
当然是开口问店员 有没有新的~
店员:没有喔 我们只有这台 不过他才放一个礼拜 很新 都没听过
我:好吧
於是 就开开心心抱着我的新音响回家了
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一个礼拜後..........
三片光碟槽的CD开始读不到了 先说 我都听正板的CD
於是 我很遗惑的打电话去全国电子问
一位庄姓店员说:先生!!!那一定因为脏掉了啦 你去借 还是来买清洁片 就好了啦
我:可是也太快了吧 才买一个多礼拜~~
店员:这很难讲啦 否则就是你CD问题
我:那我再试试看好了
结果 当然还是不行阿 读到CD算运气好
读不到 算正常的"新音响"
於是 我还真的跑去那里 买了清洁片
结果........还是一样 我当然很火大 把清洁片拿去退阿!!!
并且把音响主机抱回去 一般人都知道吧 用机车载一台音响主机
真的很不好载 还要骑很慢 怕他震到
店员:喔 好啦 那我帮你送修 大概十天吧
我:十天???我都还听不到十天耶!!!
店员:没办法阿 又不是我修 我要送回去阿
就这样 短暂有音响的日子又中断了
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3/24 终於打电话来了 说我的音响回来了
於是 我又骑着车 把它载回来.....
心里想 终於好了 三天後 又读不到了!!!!!!!!!!
3/28 我真的很气 当然又把它载过去
这次 有一个店长出面了 我们在那里试 他还是读不到CD
店长说:那我们帮你换新的 你明天过来拿!!!
3/29 ~3/30 都 下大雨 机车真的没办法载 白天又要上课
直到3/31 礼拜四下午我才去
一到全国电子 那位庄姓店员说:喔 你怎麽这麽慢 音响早就来了
本来我期待 可以看到一台装在箱子里的新音响
去看到一台 已经拆封 摆在地上 上面压满东西 的主机
心里很不爽 拿上来一看 音响上都是刮痕
店员还理直气壮说 :没办法阿 因为你太晚来 我们要放东西
我心想:你们这麽大一间店 没有所谓仓库的东西吗???
後来想 算了 跑这麽多趟 拿到就好
於是 又开开心心 载着它回家
当天 开始听音乐 它 跳针了!!!!!!!!!!!
我真的以为是我的CD问题 把所有CD都搬出来试!!!
它真的跳针 我一首5分钟的歌 可以听十几分钟!!!!
我真的超级火大~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
於是 打电话去 店员又说: 喔 怎麽可能 那你抱过来我们试试看 可能是你CD问题吧
於是我马上冲过去 再出发前 还多试几次 确定真的会跳针
到了那里 先试我带去的CD 大家都知道 直接看萤幕上时间 可以知道它有没有跳针
但那位店员 一直在给我调音量 让萤幕上一直显示声音大小
跳针的时候 我说:你看 跳针了 它又回到半分钟前的歌了
他竟然说:刚我们店里电跳了一下的关系
我说:好阿 那继续试阿
果然又跳针.....
店员:试我们店里的CD好了 他拿了一片烧录片出来
(我看着他们店里贴着 尊重智慧财产权的标示 真的很想扁人)
试了以後 果然还是跳针 他说 好吧 那我们再帮你送修~~~~~
我真的受不了了 才买一个月的音响 送修了一半时间
还要我一直载着它跑过来 难道学生的时间都不是时间吗??
我也要打工 念书 准备考试
於是我拒绝 并且希望他们退费 他们却说 喔 可能没有办法喔 因为你已经买两个多月了
我拿出保险书 上面清楚的印着 2/27日 还有他们店章
原来2/27 到4/1是两个多月
在我的坚持下他们说 好 退费
於是 我又回家 把喇叭 和空箱子也载着过去
但一时找不到发票
当他知道 我找不到发票时 脸上露出胜利的笑容
还出现一个莫名其妙 根本不知道状况的店员说:没有发票没办法退钱给你啦
因为钱都已经报上去了 报到政府了 如果要退 还要跟政府申请
哇咧!!!!!!!!!!你以为政大学生是白痴吗???? 连一点常识都不懂
会被你这样唬倒吗????
但我还是很不高兴的说我要退钱 本来他们说 叫我换别台 但要付差额
我超不爽的 被搞成这样 我还要付差额 你把消费者当白痴吗??
於是他们还打电话给休假的店长 让我跟她讲
最後同意退钱 然後他们就直接刷我拿去退的箱子
显示: $6690 对!!!就是用昨天的价钱要退我
我明明就记得是将近$7000元 但庄姓店员又说:没有啦 这个价钱很久没动了
但我又没带发票 只好先接受!!! 可恶
回家路上 我一想 我真的需要音响 於是 我又骑到木新路上的全国 想去看音响
看一看 忽然看到我 之前那一台PIONEER音响 上面写着
超特价: $6690 活动从3/25 ~~4/XX 我忘了
很好 我被骗了 於是我请那间店 店员 帮我查2/27 的价钱
他一查 果然是$6990 我还叫他帮我打电话去木栅店 跟那位店员说
从他们对话中 我知道他们是认识的 而且 感觉 木栅店 店员 还骂了这个店员
类似 你干嘛害我的意思 那时候 我真的超火大
用这种手法在欺负学生 虽然只有三百元 但是 我花这麽多时间
最後 我在木新店 买了一台 PHILIPS $10900的音响
并且决定 4/2 再去讨那300元回来
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今天早上 我找到发票了
就在刚刚去了全国 一进去 我就说我要找店长
店长出来的时候 我就很气的说 请问你们的店员是训练来骗客人钱的吗???
同样是全国电子 另一间的店员 可以轻易查到某一天的价钱
你们的店员不行吗?? 这时候 昨天那位 说退钱要很麻烦的店员也出现了
他还插嘴说 不是每个人都有权限去查价钱
我说:喔 ~~~你们一间店 昨天有三四个店员 没有一个人会用电脑吗?
店长:喔 他们大概都不会用~~~
我:那请问 你请这些人要干嘛??? 负责骗客人钱?
然後那个店长 就查了一下电脑 确定 在2/27 确实卖出了一台PIONEER的音响
价钱是$6990!!!! 然後我拿出我的发票
并且告诉他们 :政大读了大四年 没这麽容易被你们店员骗的啦!!!你们骗错人了
花钱是感觉的问题~我昨天买了一台一万多的音响 就是不想给你们这家店赚啦!
然後 拿回了三百元
我最後 告诉店长: 请告诉你的店员 消费者不是给他们唬烂的 是给你们诚信服务的
并且 瞪了那个唬烂的店员一眼 走掉!!
我只是分享出来 我这一个多月跟他们交涉的过程
大家如果要去那家店 就自己想吧 这些都是真的
我也愿意负责任!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 202.178.204.229
1F:推 iode:选择到全国电子去买 基本上就是一个错误XD 219.84.72.30 04/02
2F:推 wubai32:全国的东西比较贵耶...怎麽会最便宜 = =a 59.104.134.28 04/02
3F:推 nucca:不要在泼冷水了,推~原po勇敢的扞卫自己权益 ^^ 203.73.133.244 04/02
4F:→ nucca: 再 203.73.133.244 04/02
5F:推 lynnlin:推原PO 赞 219.86.32.17 04/02
6F:推 bluespirit:推原PO,消费者真的要学习悍卫自己的权益。 61.31.163.190 04/03