关於贵站有网友反映嘉义车站及售票黄牛之文章，兹回覆如下： 1.阿里山上旅社於旅游旺季及假日必须及早预订， 为便利旅客安排食宿及相关行程， 本处阿里山森林铁路於乘车日前二个月即开始接受电话预订。 由於一些旅客并未先行预订，故亦有买不到座位之困扰。 2.森林铁路由於运量有限，每列车不到一百个位子， 且保留15位给嘉义车站於乘车日前三日在现场窗口发售， 再扣除沿途车站的座位，剩余可供旅客预订之座位数不多， 实无法满足每位旅客的需要，而以假日及旅游旺季更不能满足旅客需求。 3.由於森林铁路隶属林务局，台铁局嘉义车站仅代售部份车票，且仅十五张， 故有可能会发生旅客於嘉义车站买不到位子，北门车票未被订完或或临时退票， 致车上却仍有空位之情形。建请旅客直接电洽北门车站购票。 4.由於旅客有时预订後临时取消行程，或其他车站有未售完之车票， 售票人员为服务旅客，经联络协调後亦有调整出座位的可能。 5.本处北门车站皆依订票办法(网站及车站均有公告)受理预订业务， 且预订後再退票均收取手续费，藉以遏止浮滥预订情事。 若有发现黄牛违法行为，将报警处理。 6.感谢各位网友对本处森林铁路之建议与关心，如有其他相关疑问， 可电洽北门车站05-2768094，并欢迎各位再次搭乘阿里山森林铁路， 本处将竭诚为您服务。 嘉义林区管理处 铁路课 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 163.29.26.45