去年到新竹租屋因为喝不惯直接煮沸的水 便在房东的建议下去买水饮用 恰巧我家附近有家「优仕净水联盟---东南店」专门卖水 所以就到这家店去买... 那时男店员说：「10公升的水要20元，用我们的瓶子要多付200元的租瓶费， 当你不需要使用这个瓶子的时候，随时都拿来都能退回200元」 当时刚搬家的我累的要死，根本就没有多想直接买了这220元的水回去 我男朋友在外面等我 看到我买了220元的水还直说贵... 现在我要搬家了...想起这200元的瓶子 就在搬家前夕抽空去这家「优仕净水联盟--东南店」准备拿回我的200元 店里只有一个小孩 听到我要退瓶，感觉有点疑惑...打电话给他妈...也就是这家店的老板娘 老板娘：「小姐，你要退瓶，是吗？」 我：「对呀！」（我心里开始觉得有点疑惑为什麽退瓶还要特地问？） 老板娘：「那你能告诉我，你的资料吗？」 我的天！为什麽退个瓶子居然还要用名字去对？ 而且最让我疑惑的是当初我根本就没留下任何资料，现在要对什麽？根本就是查无此人... 所以我开始跟老板娘进行讨论～ 老板娘坚持租用她的瓶子一定会留下顾客资料、瓶身会有编号并且会给予单据以示证明 但是...当初卖给我的店员根本就没有这样的说明（而我的瓶子只有贴上他们的店名贴纸） 於是我只能一再说明自己当初购买的情况 老板娘非常坚持不能直接把退瓶费给我 她必须要先去查证当初贩售给我的人是哪位仁兄、是否真的有这样的事实 查证属实後才会将钱还给我 但是一年前的事情谁会记得那个店员的长相？ 而店员卖这麽多东西又怎麽会记得这一件小小的事情呢？ 最让我觉得不可思议的是居然连买水这样的小事都必须要留个人资料、开单据才能退瓶 这不就像是去7-11买汽水还要留下自己电话表示自己真的有买过 真的是件很好笑的事情！ 反过来说如果他们真的有这样的规定 那为什麽一年前卖给我的店员并没有这样做？ 这是他们公司内部的问题，为什麽要我来承担这个结果？ꐊ 後来因为我的态度非常坚决 我直接问：「那请问我今天到底能不能拿到我的退瓶费？」 老板娘：「不行，我们需要先查证，如果是真的，我一定会把钱退给你的！」 但是我明天就要搬家了..难道我还要为了这200元花车费跟时间特地来拿？ 我不认同她的建议 於是老板娘便说：「那这样好了，如果是真的查证属实我就寄支票给你」 但是她从头到尾都没主动问我家中住址，还是我主动提起要求她记下 为了防止她会不了了之，我特意要她不论有没有要退我200元一定要回电话给我 後来最让我冒火、也就是促使我来黑店版PO这篇文章的主因 挂了老板娘的电话，这家店的经理回来了 他一看到我的情况坚持我当初没拿单据是件很不明智的行为 并且一再举例租用或是买卖东西一定都有单据的情况 BALABALA说的一大堆 还特意在其他顾客进来的时候大声的提醒我 要我下次不要再那麽不小心了！ 那...现在是怎样？做黑店的反而过来教你下次不要被骗 气得我直冒火...根本不想跟他多讲一句 要了他们店的名片便气愤的离开了... 说实在的，200元不是什麽大钱 但是这样的处理态度让我觉得很差劲 老板娘从头到尾没有亲自要到店里处理的举止 一味要求我去另一家店找她商谈或是明天她来再谈 再者，她们一再指责我没拿单据的不是， 还以假好心的态度要我下次一定要「记得」拿单据 实在是令人很生气 >.< 不知道有没有人知道水瓶到底是可不可以退的？ 还有是否真的有所谓的水瓶编号或是单据？ 我真不想就这样被骗了200元！！！ ------------------------------------------------------------------ 虽然200元是个小钱，但是这家店在处理这件事情的态度真的很恶劣! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.145.1