最後没有证件的解决方法是我拿健保卡跟学校学生证给他们做影印，才终於借到一台备用 机... 等到事情都弄好後，我已经是一肚子火外加疲倦，这是第一次买手机买到这麽火大... 没有看过一家手机店的人员态度可以差到这样，对客人的态度马虎又不尊重... 真的是让人很不舒服也很生气... 等回到家後，晚上接到店长的电话，店长态度很好的跟我说对不起之类的话... 虽然还是很生气，但是人家都说对不起了你总不能再小心眼吧? 就跟他说没关系，反正现在先把我那台手机的问题处理好再说，没有什麽比这更重要的了 ...讲完後也顺便跟店长反应了B小姐的事情，他的反应就一直只有是是是...那样的态度 ，真的是让我要生气都生不起来了... 本来还以为一切事情都将告一段落了，没想到更让人火大的在後头...>"< 5月14日，为了避免吃全虹的亏，我写了封信去Moto反应我现在所遇到的状况... 顺便问他们现在要怎麽做处理... 想想真不是盖的，Moto的客服好到没话说，不但亲自打电话来，还很详细的问了我状况， 态度跟昨天店里那些人相比根本是南辕北辙，好到没话说... 他跟我说我现在所遇到的状况不应该是V690会出现的状况，他们等机子到後会做仔细检测 ，真的很糟会换一台新的给我，请我放心... 感觉真的舒服不少，也让我为Moto的好服务留下良好印象，真的很赞!! 5月15日下午正在休息的时候接到全虹的电话，是店长打来的... 他跟我说手机已经换一台新的了，请我下午就可以过去拿了... 听到这个消息，真的是很开心，就跟店长说那我晚上请我妈妈过去帮我拿... 只是我现在人在学校这边，所以备用机要明天才能给你，这样可以吗? 店长在电话那一头很爽快的回答我没问题... 等到跟店长说完话後，我赶紧打电话给我妈妈请她晚上帮我去拿... 真的在那当下是觉得所有事情都告一段落了，总算是可以安心了... 没想到却真的是大条的在後头...>"< 晚上吃完饭悠闲的在看电视时接到妈妈的电话，妈妈劈头第一句就是"妹妹，你不是跟人家 说好了咩？怎麽现在他不让我拿手机勒？" 当场一把火，不会又要搞什麽小花招了吧??於是就请我妈妈把手机拿给店长... 劈头就跟店长说，你下午不是跟我都说好好的了吗 ？为什麽现在却不能拿手机了? 店长就跟我说你备用机没拿来，我新的不能给你... 真的是火大了，你今天一个全虹店长居然也出尔反尔？？！！ 下午跟我说没问题，晚上我请我妈妈过去拿了却又变卦？ 真的是气死我了，当场就开骂，你怎麽可以说话不算话呢？早上说一套下午说一套？ 店长在电话那头拚了命的跟我说对不起，说什麽他们也是有困难的... 备用机没先拿去还他们是不能给我新的之类的话... 听的我更是一肚子火，既然你有难处，为什麽下午还这样答应我呢？ 你今天是一个店长，就应该比员工更有责任，你居然还对客户说话出尔反尔... 真的是让人感觉很差劲，差劲到了一个境界了... 後来我想了一下总不能让我妈妈再多跑一趟吧？就问店长说能不能先押金，然後我妈明天 就可以还你们备用机了... 店长在电话那头给我的回答是不行，这样他们很为难... 我真的是不想再多说了，既然连店长都这样我就不想再多说了，虽然我还是很火... 就请他帮我把电话拿给我妈，我跟我妈说如果真的不行就算了，我自己等下过去处理... 我想我妈应该也知道我发飙了吧？就跟我说别急，她再跟他谈谈看，叫我先别气... 之後事情处理好了，处理到让我非常愤怒... 因为那个店长真的是把出尔反尔这句话发挥到了一种出神入化的境界... 他本来说不能收押金的，最後收了我妈四千元押金，真的是够了... 然後还把我跟他下午所说的话全部推翻，跟我妈说那应该是你女儿自己听错了... 真的是e04到了极点，居然把责任全部推给客户？？！！ 一个店长说不收钱又收钱，明明有说的话又推卸责任，我真的是从没看过这样的手机店... 真的是很差劲很差劲...>"< 现在回想起来我真的是觉得很不值得，为了省几百块钱舍弃联强选全虹买手机... 结果换来的是一肚子的怒气，真的是很不划算... 所以在此我决定把我这次不愉快的经验po出来告诉大家，要买手机真的不推荐全虹... 而我所买手机的那家全虹更是不推荐，因为在我去办的那天才有人来跟他们吵说手机怎麽 送修都还是不能用，感觉是家很会出问题的店... 但那时的我想拉妈妈走不要办的时候却已经来不及了，因为她卡已经刷下去了，唉... 所以才会换来一次这麽不愉快的经验,,, p.s.那家全虹靠近西门町，在一个交叉路的路口，据我注意西门町附近似乎只有那麽一家 全虹.... --End-- -- ═╬╯ ═╬╗ ╬╬ ═╬╬ ╰╬ ═╬╯ ╮╠★ ╠╩╯ ψoneal --

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