事情已经过了有一阵子了，但是现在回想起来还是觉得气到不行...>"< 真的没看过这麽恶质的店，服务态度差到不行...>"< 整个事件要追溯到5月8日那一天... 因为我已经想换手机想了好一阵子了，而那天正是我妈决定要让我买的日子... 本来一切都很开心的，没想到却在短短的五天後风云变色...>"< 5月13日，办新手机的第五天，我还是一如前几天的小心翼翼... 整台手机又是用皮套，又是用萤幕保护贴的爱护到不行... 没想到那天中午手机却突然当机，整个画面黑掉，动都不动... 然後我办的那台手机是Moto V690，外头有一个椭圆长条型的设计... 就是可以让你不用打开手机就可以看是谁打来或是谁传讯息的贴心设计... 那条也整个挂掉，就看到一整个椭圆长条型的框持续发蓝光，久久不退... 我当场整个人都傻掉了，试图让手机恢复作用，但他还是黑的继续黑，蓝的继续蓝... 最後在逼不得已的情况下，我选择了强制关机这个方法... 想说这样说不定重开机手机就没问题了，没想到我的手机却再也开不了了... 当场急到眼泪都快飙出来了，完全不能理解为什麽会出这样的状况... 後来就决定打电话给全虹，想问问他们为什麽会出这样的状况... 第一通电话没人接，也许是去吃饭了吧?我只好怀着不安的心也先去吃了饭... 没想到在吃饭的时候，手机爆了一个更大的情况出来，就是开始发热... 整台手机摸起来热呼呼的，吓得我赶紧把电池拔掉，就怕会发生像之前那种手机爆炸事件... 吃完饭後跟同学借了电话卡就赶紧冲去打电话，这一次总算是通了... 电话一接通，跟她们说了手机现在的状况，感觉态度不是很好... 开口就说不可能会有这种状况啦!一定是你自己去按到什麽东西之类的话... 真的是很生气，又不是说家里有钱，最好是办这麽贵的手机还乱搞啦!! 就当场跟她杠回去，我就说根本什麽都没乱按，它就自己当机了，而且还发烫!! 这样说了之後，他才跟我说下课後拿过去给她们做检测，然後他们会借一支备用机给我... 而一连串的风暴也由此而起... 下课後直奔全虹，那时店里坐了两个小姐，一个是之前买手机给我时他也在场的小姐，姑 且称做A吧!另一个是我当天才第一次看到的小姐，就称她做B吧!! 在整个处理事情的当中，A小姐的态度从头到尾都比B小姐好，她让我觉得她能体会我心中 的难过... 但是另一个B小姐则不然，态度从头到尾都很高傲，很ㄓㄨㄞˇ(请包含我用注音文，因为 我实在找不到比这个更好的形容词了...>"<) 不管A小姐说什麽，她都会反驳，其中让我最生气的就是这件事了... 当我把手机拿给他们时，A小姐跟我说我们应该可以换一台新的给你，因为你现在才办不到 一个礼拜... 就在这时B小姐插话了，她问我说我手机外盒上的IMEI条码还在不在... 我说一条寄回去Moto参加活动了...(这是Moto最近的促销方案，买V690送水晶吊链) 然後他就跟我说，那这样我们不能换你新的，只能送维修，因为你条码不齐全... 当场就很生气，我的感觉是认为如果说今天是我蓄意搞丢条码的话，你不换给我新的没关 系，但今天我是参加Moto公司的活动，你们为什麽不能换台新的给我? 再者，这台手机我才买不到一个礼拜就出状况了，为什麽不能换台新的给我? 我真的觉得我被坑了，感觉真的很不好... 就直接回话跟她说，这样不行，我办不到一个礼拜就出这麽大的状况,你们却不换新的给我 ，这样是我的权益受损!! 听到这些话，那个B小姐才看起来一副很不甘愿的说，那我帮你打电话问问看... 真的是很讨厌，为什麽不先问就直接告诉客人不可能，然後等到客人抗议之後才又一副事 不关己的说"我帮你打电话问看看"?做补救，真的是很差劲...>"< 打完电话後，B小姐先是跟我说应该是可以换给你新的啦!只是是店长卖的，所以我也不敢 跟你担保什麽啦!! 真的是很火，既然不能担保什麽，为什麽又要说应该是可以换新的?? 真的是处处都是语病...>"< 打到这突然想到B小姐说只能送修时，她还说了一句让人感觉很不舒服的话... 她说这个手机啊!我们帮你送回去做维修，但是如果有人为问题我们还是会找你... 那个嘴脸，让我感觉她觉得是我自己蓄意弄坏的，然後再来跟他们吵要换新手机... 这种感觉真的是很不舒服...>"< 等到确定要把手机放在那做处理的时候，A小姐拿了台备用机要借我... 这时B小姐又插话了，你有没有带身分证，如果没有带的话我们不能借你备用机... 真的是有够机车的，既然需要证件，为什麽在我打电话来问时不先告知一声呢? 然後等到我人到现场了才说需要证件?这种感觉真的很差... 但我也不是那种会被人吃的死死的人，就跟她说我刚打电话来你们也都没说... 现在才跟我讨证件，你们是要我到哪生出来给你们? 而且我是从士林一路冲到西门町，这不是段短的距离，我没有办法这样跑来跑去... 等听到这些话後，那个B小姐就一脸大便的坐在旁边不说话了... 真的是态度很差，我从来没看过有一家手机店是这样对待客人的... --to be continued-- -- ═╬╯ ═╬╗ ╬╬ ═╬╬ ╰╬ ═╬╯ ╮╠★ ╠╩╯ ψoneal --

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