: 原来如此 : 唉唉～当时我就是单独一人、一脸没钱没势的穷酸平凡小老百姓模样 : 台大的医生才会这麽不屑的没看几眼就把颈椎侧弯在两分钟内诊断成肌肉发炎 : 除了交代我不要大惊小怪以外，还教导站在一旁的年轻医生「这没什麽」 : (当然啊，脖子是我的，肩膀是我的，背也是我的，对医生来说本来就没什麽) : 但是照你的另一面说法 : 我可以推测有些医生可能有 欺善怕恶 的心态吗？="= : 荣总医生的病人就少了吗？ : 何况荣总病人大多是比较罗唆的老人 : 怎麽荣总就不会这麽冷淡(或该说是势利眼)？ : 邮政医院的态度也比台大好 N 倍 : 不要找我笔战 : 黑店板本来就是让人把受气的实况说出来的地方 ============================================================================= 错！荣总更加地官僚 基本上你的问题有许多人都有遇过 重点在 "把自己的病症放大化""觉得医院医生都要绕着自己转" 举例来说 如果挂过急诊，应该能感同身受 我曾经因为急性的腹痛痛到站不起来，我觉得自己好像快死了 去挂台大的急诊 但是！小姐竟然把我放在C类 (C类最轻微最多人也看最慢) 於是我又继续在那痛了将近一个小时 看医生忙进忙出也不知道怎麽叫他 终於医生停下来了！一听完我的说明只回了两句话就去拿针筒(我需要打针) 然後马上打完就叫我去拿药了 瞬间转身又走了 我难过的追进去想问的更清楚一点 没找到原来的医师 找到另一个看起来在指挥的医师(当时猜应该是总医师) 结果他是R1(住院医师第一年) 而帮我看的医师只是个intern(实习医师) 当时觉得天阿！ 我这麽难过！跟大家缴一样的钱！急诊还特别贵！ 但是却受到这种对待 但是看看周遭 有跌倒头破的老公公 有出车祸肠子流出来的年轻人 还有两眼一直在流血的小孩 不停不停这类的病患一直送进来 没有一个医师闲在那里，那一瞬间，我才明白我只是肚子痛罢了 ====================================================================== 除此之外，门诊也常有这样的状况 我曾因痛了七年的膝盖看荣总的骨科 这个问题已经严重影响我的生活 我不能跑不能跳连上楼梯都会痛 可是挂过无数医师却没有痊癒 结果第一次去，医生听完只交代照Ｘ光(2min结束看诊) 第二次去，医生看完骨头的异状後，说了一个病名就叫我去隔壁找复建师(3min结束) 当我走到隔壁时， 医生突然很兴奋的冲过来叫复建师说： "过来看看，这个比之前那个(指我)更严重，超明显的！！" 於是我完全尴尬的站在旁边 好像自己的病症没怎样，也一点都不重要 诸如此类的问题常发生， 像我一个常生病　健保看到Ｆ卡的人，更是时常感受自己的病症不被在乎 医生在我们很焦虑的时候， 永远都是用"这又没什麽大不了"的态度回应 好像如果我没有肚破肠流性命垂危 医生都不会在乎似的 ====================================================================== 直到我进入医院工作（台大跟荣总都待过） 我才发现 不论荣总或台大 都有教学医院的缺点 这个缺点在於： "医生无法在病人身上花太多的时间" 无论是门诊还是住院，即使是个健康检查 永远都有排不完的人潮 在有限时间内，医生能满足病患的需求？解决病患的疑虑吗？ 换个方向来想 我观察过多数看病的病人，大多都是处於焦虑的状态 无论病症轻重 有人可以因为小小的感冒发炎陷入忧郁 以我自己为例，我的膝盖痛的半死 但相较於骨折的病患？ 相较於需要进行人工关节手术的病患？ 相较於下肢截肢的病患？ 以皮肤科为例， 有人可以为一颗青春痘满脸愁容 有人却是全身烧伤烫伤？ 事有轻重缓急，而对医生而言，病症也的确有轻重缓急 我发现教学医院的医师，的确对轻症的病人都会比较忽视 但是在他们的认知里 病人的确是不严重的 如果他没办法花很多时间跟病人解释 为什麽不严重？哪里不严重？从学理分析？从临床分析？ 他只能回答： "其实还好！只要吃药打个针疗养一下即可" （也的确事实如此） 如果讲的多，搞不好病人疑问更多，搞不好病人更不懂 还陷入更严重的焦虑之中！！ 所以大部分医生都是用很"没有关系"的态度面对轻症的病人 目的是要降低病人的焦虑 让病人知道这个病症真的是不严重的 只是往往忽略了病人被在乎的感受 我自己就曾发生过一个例子： 一直追问医生，当时医生很有耐心跟我说明了一堆名词 结果我回去一直觉得！ 天阿！我的病好严重，还跟免疫力啥啥有关系！还有一堆医学名词 阿结果只是个皮肤炎，没几个礼拜就好了！ =========================================================================== 说了以上这麽多 重点不是在帮医生说话　也不是要大家体贴医生 更不是强调： "病人希望有完善的照顾"是不对的 "自己焦虑自己的病"是不对的 "希望医护人员绕着自己转"是不对的 基本上这个年代，人本来就要懂得争取自己的权益 而适当的医疗环境本来就必须满足病患所求 正如有人所说，医生再忙再累也不可以漠视病人 但是 这只是一个事实与现状 台湾的医疗体制，迫使教学医院有如此的因应（业务量大却人力少） 连教学医院的医师都得拼业绩，而不是单纯当个好医师就好！ 这个问题造成看病的大众，没办法享有高品质的医疗资源 ８成以上的病患，到教学医院都有收费昂贵但是品质差的感觉 而一致的问题都在"觉得医护照料不周，被医护人员忽视" 有些问题的本身并不是出在医生的身上！ 大多的好医生只是在这个制度下被牺牲了！心有余而力不足罢了！ (如果是没有医德的医生就是人格问题拉～) 但是这会让教学医院管理阶层的人检讨吗？ 不！他们只需要思考怎麽样创造更高的营业量即可 因为还是有一堆人，喜欢一窝蜂挤进来 我自己待过台大跟荣总 老实说台大财大气粗 而荣总官僚死板 两间的VIP都超多 政商名流到职员家属都有 人比人绝对都气死了 而两间医院绝对都有全心为病人的好医生 每天上班超过十数小时，甚至没值班还三天两头夜宿医院忙碌病人事务 但是也有市侩自以为是的医生 正如之前许多版友所说 落实分级制， 如果大家一头热往教学医院挤，人人都想得到最好，是不可能的 再说去教学医院，耗时！等个什麽都要等很久 不如去家里附近的诊所医院，来的省时方便 这样自己也比较少被忽视漠视的感受！ 一点心得 --

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