作者StandAway ( )
看板Anti-ramp
标题台大後门『普罗旺斯』 服务态度不佳
时间Fri Mar 19 21:02:39 2004
这间店在和平东路二段118巷内 靠近辛亥路的方向
就是後门出去几乎是唯一可以吃饭的一条巷子
今天晚上(也就是刚刚)我和家人去该店吃晚餐
先声明~我不知道这整个事件可不可以把这间店归类於黑店
但老板处理客人所遇到的问题 态度令人不敢领教
那间店的东西说真的还不错 我们也不是第一次去吃了
我妈点了一份什锦(or海鲜..不记得了)炒面
吃到快结束的时候忽然被异物卡到喉咙
本来以为是小东西(鱼刺或什麽骨头) 可是自己咳了半天弄不出来
喝水也没办法把它推下去 但有东西卡在喉咙 一直有呕吐感
接着去他们厕所弄 在厕所里面晚餐吃的都吐出来了 异物感还是存在
在这之间我们问了老板是不是他们面里面可能有鱼刺或是什麽渣
结果老板一口否认说他们的东西有问题 反正给人的感觉就是推卸责任
我妈後来因为还是一直觉得有东西卡着 就和我爸先离开去看医生了
小耳鼻喉科诊所说看不到东西 又转诊去仁爱医院急诊照了内视镜
但还是没发现有什麽东西卡着 只看到喉咙部分有刮伤(看到破皮&有血)
医生的推断是异物可能在之前吐的时候吞下去或弄出来了
但确定有东西曾经卡到过 所以里面已经红肿破皮了
令我觉得不爽的是当我妈在厕所处理的时候
我们询问老板是不是有可能有骨头、鱼刺或者虾壳什麽的
会有机会造成我们噎到的可能
老板娘一直说不可能 他们的炒面里面不会有鱼刺 虾子也都已经去壳了
可是我妈明明就在快结束他那盘面的时候被异物噎到了
老板娘只顾着解释他们的食物不会有问题 也不会出来关心客人
难不成我妈自己变魔术 弄个鱼刺来卡自己吗
面条不可能会一直有卡在那边的感觉 老板却说是不是我们自己吃的时候呛到
靠~我妈都已经晚餐吐出来了 呛到是这样喔
在我爸我妈离开之後 我去结帐
老板还是一直解释他们的东西不会有问题什麽什麽的 态度不是很好
今天令我生气的是在发生事情之後 老板娘只让我觉得他先要撇清责任
我们也没说要他赔什麽 只是想要问问看有没有任何可能造成噎到的东西
另外 在他已经知道客人吃东西出问题之後 丝毫没有关心的意思
就连我要结帐 他都还一直说可能是我们吃太快呛到啦 什麽的
从头到尾的态度就是那样的事不关己、推卸责任
我想不出来除了那盘面之外 我妈有可能被什麽东西这样卡着
但可惜的事看完医生没找着那个异物 不然一定回去跟那个老板理论到底
这是我们家今天难忘的一顿晚餐 并不是那间店收费不合理或者食物难吃
纯粹是老板危机处理的功力太差 面对问题的态度让人觉得不舒服
我想以今天的经验~日後再去吃的机会可能不高了
也提供各位版友做个参考 唉
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