作者weendy (kitty台北限定版)
看板Anti-ramp
标题服务态度超凶狠的宅配通
时间Sun Dec 14 15:37:47 2003
※ [本文转录自 consumer 看板]
作者: weendy (kitty台北限定版) 看板: consumer
标题: 服务态度超凶狠的宅配通
时间: Sun Dec 14 15:23:04 2003
前天同学寄了东西来
选了宅配通 就是有一只大鸟图案和全家合作的那一间
勾选早上的时段送货来
等了一个早上到下午两点
都没有送货来 也没有打电话来
出门出去吃饭後
约下午两点半 才打电话来 口气非常差的说
---"按门铃好几次不在 是要怎样??"
询问他是哪一家公司
---他回答"邮局会打电话来吗???"
随後竟然挂电话!!!!!!!!!!!!!!
竟然挂顾客电话 又没有说明什麽时候要送货来 还口气凶恶挂顾客电话
後来等了很久没有回应 主动打电话过去 口气更差
---"送货过去没人在 明天或後天再送过去" 随後就不讲话
跟他说他自己送货不准时 让顾客等一个早上没拿到货品
请他在早上送过来(跟当初勾选的时间一样) 他竟然说
---"我们货物很多 送不完 要码下午要码晚上 无法确定
反正我们货物很多 你自己过来我们公司拿!!!"
告诉他说 那为何要花钱请他"宅配" 宅配要自己过去公司拿!!???
7-11宅即便服务那麽好 都会准时过来 或是先打电话确认送货时间
---他竟然回答"你觉得他好就请他送货 我们无法这麽作
我们货物很多送不完 要几点过去无法确认 你要就自己来领!!!"
随後又挂顾客电话!!!!!!
直到现在也没有任何回应
天阿~~
送货迟到不准时 让顾客等了一早上 勾选早上时段竟然下午才到
还欺骗顾客说 送货来顾客不在家
这不打紧 口气傲慢 态度超级差
多次挂顾客电话 或是假装不说话
送货不准时过慢 推托货物过多 还威胁顾客要货物的话 就自己来领取货物
何谓"宅配"??
宅配通连"将货物送到顾客手上都完全做不到"
态度 服务 又超级的差
挂顾客电话 骄傲冷漠
还叫顾客"自己去领" 那为何要花钱寄宅配??
真是太过分了!!
烂到的极点
假如今天是寄送重要的公司文件 商业文件 因此而delay 造成公司损害
遇到这样的宅配人员 让收货的公司或是朋友感到生气和愤怒 造成形象损害
那宅配通该怎麽赔偿!!
唉...
真是太生气了!!!
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1F：→ Minovski:根据他的电话..打公司电话砍爆他 推 210.68.150.201 12/14
2F：→ weendy:宅配通网站上的公司电话竟然不通!!唉... 推 140.112.229.48 12/14
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