http://www.post.gov.tw/post/internet/down/index.jsp?ID=18 从上面可以下载存证信的格式，不要忘了放大成b4唷！ 如公司拒不退款可采下列途径 1.寄出存证信函要求书面解除买卖契约 需於买卖七日内寄出(以邮戳日为凭 正本寄到公司 复本 寄至各县市政府 消费者服务中心) 2.撰写存证信函之内容要点: (1)详述买卖日期及事实经过情形. (2)根据依据消费者保护法第十九条规定，邮购或访问买卖之消费者对所收受之商品不愿买受时，得於收受商品後七日内，退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约，无须说明理由及负担任何费用或价款。 (3)说出你的诉求(要求退货及货款)且要求於几日内退款需详订) 消费者文教基金会电话(可打电话询问相关问题) 开放时间： 每周一至周五上午9:00-12:00，下午2:00-5:00 台北总会： 电话：02 2700 1234(4线自动跳号) 台北市大安区106复兴南路一段390号十楼之二 中区分会： 台中市西区403五权路1-67号八楼之五 电话：04 2375 7234(3线) 南区分会： 台南市西区703成功路457号十楼之四 电话：06 241 1234(3线) 高屏分会： 高雄市新兴区800民生一路56号18楼之八 电话：07 225 1234(3线) -- 我的瓶子里 没有时间 我的瓶子里 没有季节 没有颜色 也没有眼泪 只是叹息 很乾净 乾净 --

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