[恕删] : 而就预约的事吧 : 其实现在很多店都采预约制 : 有些大牌生意好的甚至你不预约还进不去 : 这我倒觉得没什麽好说的 : 所谓家有家规，每家店有她自己的制度和规矩这是很平常的 : 如果你不能接受的话就别去啦 : 所谓消费不就是这样吗 : 找到适合你自己的店，每次消费都主客尽欢不是很好吗 : 像很多餐厅的招牌菜都还要一天前预约才吃的到 : 要消费时先搞清楚每家店的规矩和特性 : 我想可以省去很多不必要的麻烦 恩..我很认同你的说法 的确有些地方是采取预约制 在指定设计师的状况下染剪烫发这种耗时长的都会要求你预约 但是 普洛并没有跟我过说她们采取预约制 在我消费办卡时 她们完完全全都没有跟我说洗发"一定要预约" (如果有说我想当时我也不会办) 如果在我第一次过去落空时 如果小姐明明确确告诉我说她们洗发"一定"要预约 我想当时我只会觉得挺麻烦的 但是毕竟已经办卡了还是会照做 现在令我不满的是 当天的反应中 我也有问店员说"是不是不预约就洗不到头" 如果你有这个制度 是不是应该先告知我 (尤其在我白跑三趟时 这样至少我不会想到就跑上来落空) 小姐也是回答 "并没有这个制度 并不是不预约就洗不到头 只是看你运气好不好要等多久罢了" 我当然跟小姐反应 "如果我只是一两次要等一个多小时..我想我真的运气很差 但是连续三次 是不是你们设计师安排上或是制度上不是很恰当 而且你们也说没有一定要预约 但是却一直用没有预约指责我自己找气受?" 小姐竟然说 "我没必要一天排十个设计师应付你这种客人 而且洗发预约本来就是基本常识 你如果真的有在其他地方洗过发应该知道 可是你之前的习惯都是错的" 老实说..我从来没有洗发预约过..也从来没有人指责我洗发不预约活该等很久 正如之前一个板友所提 预约不过是个为了彼此方便的妥协之计 让人信服的商家应该做到面面俱到 或许我的想法一直是这样 所以当时对於店员的坚持真的觉得小莫名其妙 不说自己采预约制 不预约洗不到头 却要求我们"自己要知道"一定要预约 不然就是没常识 错的观念 甚至在顾客反应不满後 店员的说法只是"是你自找的 讲难听一点就是犯贱" 今天或许我不懂得美发沙龙该怎麽经营 该安排几个设计师最符合成本利益 但是我只是由衷的想告诉店家 我消费的想法与感受 我认为商家可以不采纳顾客的想法与意见 或许她们有她们的难处与坚持 但是商家怎麽可以不顾顾客的感受将所有的问题都推到顾客的没有常识没有概念 甚至对顾客大小声说脏话 我还好心的建议店员说 "我觉得你们这边应该有很多看到大招牌跑上来却扑空的人 我觉得这样真的很可惜 你们可以考虑调整一下设计师调度之类的" 小姐回我 "是很多 但是怎麽样 那你来经营阿 你比我们懂阿 你一天请十个设计师让她们去闲晃阿" 如果你好心建议 却讨来这种话 心情会如何?? 我还甚至跟小姐说 "我觉得你这样讲不太好 你甚至可以虚伪的应付我 说些您的意见我们会参考之类的台面话 也不应该用这种话 甚至对顾客大小声" 离开那之後 我真的觉得从头到尾都是闹剧 想洗个头轻松一下 却搞到满身委屈 提出不满却被责怪 提出建议却好心被雷劈 上网抱怨却弄个啥毁谤之类的 (如果我心机够深我就不会要上bbs抱怨还先知会普洛一声 我大可以背着她们讲的再难听再夸张) 普洛的员工 如果你是当天的小姐 你回想看看 这麽多篇文章 我引号里这麽多话 哪一句没有说过?? 哪一句是假的?? 请你扪心自问!! --

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