3/1 2003 我去台北曜德想买一台mp3-cd随身听 选择有:sony d-cj01 panasonic ct-500 and ct700 到了现场我询问老板(真正的老板)panasonic有没有"目录搜寻"功能 那时我试听的机子是ct-700 ct-500没货 老板说: panasonic都没作这个功能 <---就是这句 让我选择了贵了一两千的sony (因为他有这个功能) 而且当我询问ct500为什麽比700便宜 是差在哪边时 他(很不屑的语气)回答我: 因为700比较薄啊 而且500线控没冷光 那时我就隐约感到这老板的态度不是很好 後来他对我的问题爱理不理 甚至我还在询问他就跟新来的客人聊起来 (这时来了一位要买cd player的客人 因为我刚买那台 所以说2手卖他 便宜个500元 那个人便答应了) 在价格音质(我比较喜欢pana的音质)与功能的挣扎下 我买了sony 结帐时老板收了钱 机器就摆在台子上 他问我要不要袋子 我说要 结果我等了半天他都没帮我装好 因为他问完就去跟别的客人聊天 是我再说一次:老板我要袋子 他才帮我装好的 结果我从来没买东西买的那麽生气过 回到家 气虽然没消 但想到东西总算买到了 就马上来试试 结果发现线控上面没有目录搜寻的功能 等於搜寻时需要把cd机挖出来按 这样实在很不方便 於是我便打电话问老板可不可以换货退钱(想换pana 退差价) 结果老板说不行 我说我刚刚才买的 也不行吗? 老板说已经报了帐 就不行退钱 由於之前受了气 现在的要求又得不到想要的结果 於是我生气的挂他电话 但後来想这其实也颇合理 於是今天又打电话想说跟他换货 结果当我到网路上查看ct500跟700的规格时 发现根本不是老板所说的"500线控没冷光 700不能目录搜寻" 500线控有冷光 700有目录搜寻 当下我觉得被骗了 很不高兴 觉得曜德老板提供错误讯息给我 让我下错误判断 所以觉得他们应该退钱给我 所以再打电话去理论 结果当我质疑老板说700不能目录搜寻是错误资讯时 他竟然回答:我说的是cd机本身 线控上面有这个功能啊 我想问问看 有人买cd随身听会只问机器或线控上有没这个功能吗? 当然是整体有没有这个功能啊 难道sony或panasonic网站上会写说: 本机器上有目录搜寻 线控上没有 所以等於这个机器没有这个功能吗??? 何况老板当初的回答是:panasonic都没作这个功能 那为何又蹦出这个说辞????? 然後他说:从没看过一个人那麽不要脸的 买东西买成这样 接着挂我电话 然後我再打去 他一接起来就挂掉 我再打 他便叫小姐接 叫小姐跟我说他出去了 我跟小姐讲说因为老板给我错误讯息让我多花钱 所以我要求退钱 小姐讲:你很机车耶 来我们店里抢生意还在那边ㄏㄨㄟ(这台语我不懂) (听到平常故作文静的小姐讲出这种话 虽意料之中但还是有点惊讶:嘿嘿 露出尾巴了 恩~原来在你们店里卖二手货是抢生意啊 那我下次叫他到外面再跟他讲说我有二手货要卖 这样就不叫抢生意了吧 感觉---死要钱) 这一路曲折 从虽然生气 但认为对方不理亏 到发现因为对方错误资讯 使得自己多花钱 所以要求对方退钱却被骂 我终於明白什麽叫:老板只有付钱的时候对才你笑 (不过我付钱时他是看都没看我一眼呢) 这真的很可恶 自称是白店 却给错误资讯(不管是故意还有意 都该为此负责) 让我多花了钱 或许有人会说:那你应该在买之前先做好功课 有的 我到曜德 到panasonic 到google可以查到的地方 我都有看过 但都没提到所以我才会到现场询问 结果老板却以原本说没有 後来又说是cd机没有线控有 这种荒谬的答案来逃避责任 再以言语侮辱我 今天我就算无法成功换货退钱我也要在此说出我的经验 -- 也不知道老板的心态是怎样 一直贬低panasonic 抬高sony 後来看到曜德网站是sony gp sites --

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