※ 引述《cactus474 (快过年了...)》之铭言： : 2.单子上我明明就清清楚楚写3x号 就算复写纸有问题 : 当他们找不到地址又联络不上寄件人也应该要打电话回公司问啊 : 3.为什麽他们拖到晚上都没再打电话过来? : 我整个下午不敢出门就在家里等他们的电话 结果呢 後来他们一通都没打过来 : 4.单子上约好早上的时段送过来 他们却到下午两点才打电话过来 : 我早上没出门也为了等他们 : 5.无法理解什麽叫做"司机离我所在地太远 没办法送过来"? : 我想我的东西根本不在我车上 因为如果真的那麽远 : 我爸怎麽有可能过去营业所就马上拿到? : 而且为什麽再次被告知地址和电话後,宅配通竟然表示没办法第二天早上送过来? : 当我提出是否能部分退费这个问题对方竟然以该公司无过失所以不退费回答!! 我之前送过 公司是不一样的 不过还是讲一下快递或宅配的制度 通常一车要送的会不只是一两个货物 会以区域会原则分配 然後我记得有规定 如果这项货品无法送到 就要搁着 先送完其他货品之後 再去处理 很有可能的情况是 那时候司机判断你的货品无法送达 所以就先送其他人的东西 这种情况其实有个模糊的地带 一来送货单上的住址是复写纸的 可以说复写之後看不清楚所以送不到 二来打电话 可以说手机没开 可以说打了没人接 除非申请通话明细不然他硬凹说没人接你也没辄 可是根据程序 他没在时间内送到并不是他的错 (地址不清楚 打电话找不到人等等等) 再来就第五点 司机很远的 快递或宅配有部分制度是所谓业积制 就是要看你送多少件东西 所以如果其中有一件物品无法亲自送达 要交由另外一个人送 (这种叫换单) 这样可能就会影响到自己的业积 而且我那时候如果发生这种事 记得是要扣钱还是怎样的 所以一般如果能避免这种情况就会尽量避免 他们才会说 司机很远之类的 其他做这种有时候也很苦 我就碰过写错地址 把一段写成二段 东路写成西路 怎麽找都找不到那门号 而且送东西又要讲球时间效率 碰到这种情况真的会哭 因为客户也不是故意写错的 但是无法没办法准时送到却又是我们的错 然後更衰的是又碰到电话打不通 送到没人在 不过如果你地址没写错 电话又可通有人接 还送出问题就是他们的不对了 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 61.230.26.15