作者tzuu (好想去旅行)
看板Anti-ramp
标题第四台业者之恶行~~请大家转寄!
时间Wed Nov 27 09:05:22 2002
以下文章为帮人代po..请勿回信..并请大家用力转寄!
本人为"长德有限电视公司"客户,因断讯无法收看电视画面,于91年11月1日下午致电
该公司请求处理,未料该客服中心李小姐态度恶劣,并指责我方"因逾期未缴费才会被
断讯",但一般而言,经多次催缴仍未缴清者,才应以断讯处理,该公司未曾执行催款事
宜就冒然断讯,实在枉顾消费者的权益,且经事後查证,我方预缴之半年费用至同年10
月30日到期,其後,我方又多次去电客服中心,将近一个月未见任何回覆,甚至遭对方切
断电话,此举视消费者如俎中之肉,任人宰割,且遇天候恶劣时,中断收讯为家常便饭,
连三台都无法接收,况且一个月断讯数次,每次长达2-3小时,试问该期间该公司是否
应按照断讯时数退费,方符合双方权益.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 210.67.188.41
1F：→ jumpant:我家也长德的 收讯真的很滥 推140.112.243.158 11/27
2F：→ Jint:同区的还有个金频道 也很烂 唉 推 61.216.231.106 11/28