作者Stacey (最後每个人都孤独)
看板Anti-ramp
标题我去衣蝶客诉了~~~
时间Wed Oct 16 21:30:47 2002
上星期六在衣蝶AXARA专柜受气之後
(详情前面po了)
昨天一时兴起去了衣蝶的网页上写email客诉
今天下午收到一封email说"您的意见正在处理中"
没想到...
今天晚上七点左右接到了一通电话,是衣蝶的小姐
她跟我说,她看到了我反应的意见,
也打了电话去AXARA公司去询问过了!
她说,详读公文并熟记了解公文是专柜小姐应该要做的事,
所以她觉得非常生气那几个小姐居然会这样,
她已经反应给AXARA公司要求他们再教育那几个小姐,
而那些小姐从头到尾都让人觉得很不舒服的态度,
衣蝶本身也会帮那几个小姐再做待客上的教育.
然後还问我说,当天後来有消费那件衣服吗?
我说,当然没有,感觉很不舒服也不会想给她们做业绩.
於是她说,很抱歉因为这样的专柜小姐打坏我购物的兴致,
也因为她们不好的态度让衣蝶流失掉一个好顾客(^^|||)
她对我致上万分的歉意,也希望我继续支持衣蝶.
要是那几个专柜小姐没有改进的话,
衣蝶会马上请她们离开.
最後还说会送礼物到我留的地址.
总之那位小姐态度很好,不断跟我对不起.
然後也说她们衣蝶本身会给那几位小姐应得的惩罚.
耶~:)
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1F:→ Magita:让我对衣蝶印象又好回来.. 推140.112.245.154 10/16