上学工作旅游,常常脱离不了大众运输工具,尤其是客运 我们不但要去迁就客运的时间,要忍受客服人员敷衍的态度 还得接受他们漫天喊价.... 像我最近去垦丁玩,前前後後打电话去各家客运询问发车时间,价钱,搭车地点 得到的答案没有一个明确(态度也不太好),最後还搞得人奇檬子很差 首先是国光客运(这不是黑店啦,纯粹抱怨客服人员而已) 由於现在回馈大减价,台中到高雄只要150,很便宜,也挺舒适 我们问他:请问什麽时候有车? 答:10:20(结果车子小小迟到,10:30出现) 问:那搭这班车,大概什麽时候到高雄? 答:大概2:20,我们车子开比较慢,要四个钟头左右 (结果12:30我们就到高雄了,三更半夜的好凄凉...) 接下来是中南客运 (票价原就比别家贵,坐起来也不舒服,夜车灯火通明,电视声光效果"一流") 事前打电话问:请问你们凌晨有没有发车?大约是几点几分发车? 答:有,每20分钟就一班 (但是到了现场问才知道,每40分钟一班,而且他们很清楚知道是几点几分发车,车子也准时 更重要的是,夜间搭车居然要加程收费,但是事前电话中完全没告知,网站上也没写,没办 法,不想在街上游荡一晚,最後只好选择接受) 要回来时,打电话到统联再度确认班次(事前已打过很多次电话,只有统联的发车时间最晚, 也大概知道发车时间,但是还是不放心地打去问问看) 问:请问你们最晚一班到新竹的车是几点?票价多少? 答:12:10,100元而已(嗯,和之前回答的一样,还是不同人讲的,应该没问题) 问:确定吗? 答:确定(好啦,一切ok,这样就能控制大概要玩到什麽时候回来了) 可是...到了统联台中朝马站... 答:没有车了...最晚一班到九点而已(附近几家之前都问过了,都是这个时间) 问:可是不是说到十二点吗?(这就是为什麽选择统联的原因) 答:那是以前的时间,现在改了... 问:我昨天还打来再确认,明明是说十二点的 答:现在没车了!!(看起来像是把我们当成无理取闹的客人,完全对我们的疑问不置一词) 我们不死心,想了想又走回去再问一次 结果一个看起来像路人甲凶巴巴地说道:就说没车了,我们到新竹是有专车的...&&*^&^*.. 我们被数落得狗血淋头,毫无置喙余地... 打电话再三确认,居然得到的都是不正确答案,连日来快乐的度假心情全被打散 还要在车站被人数落...好像我们很无理取闹搞不清楚状况似的 我们也不愿意啊,要是知道发车时间最晚是九点,我们一定会在七八点就搭车 就是确定十二点有车,才敢十点多来搭车 谁愿意半夜在街上游荡?! 放眼看去,台中朝马朝马站一堆客运,但是到新竹的客运少得可以 很多客运都说:到新竹有啊,两百元!!(而且是在新竹交流道就放你下车,再北上去台北) 後来,我们在台中客运前,被个妇人拉住...她一直要我们坐他们的车,还说车子就是台中 客运,也是要价两百元...还说没办法啊,你赶不上135元的,只好坐这种,你看那个女生也是 啊!....哇啦哇啦说了一大堆,让我觉深深感受到我们真的是无助的一群,如果不接受他们的 价钱,不坐那烂烂的车子,我们无法回家...对他们而言,我们是消费者,却只能这样无奈地 接受 啊我觉得贵得不像话...好像在坑人...所以转身就要走... 结果妇人小声说:好啦,算你150...不要讲喔 果然,她跟别人收钱都收两百,我们则是一人一百五 但是客运上厕所"香气"弥漫,令人做恶,而且早坐满了人,还差点没位置坐 其他家看来也差不了多少 还有一点,我上的应是野鸡车,根本不是什麽台中客运... 回到新竹後,走了三十分钟的路回到住所,除了累,不知道要怎麽说 这算不算是黑店呢?如果是,好多家都是黑店啊!尤其是到了夜深人静的时候....更是黑得 可怕.... --

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