首先 我必须跟那些在版上的写信给我的那些版友们说声谢谢 感谢你们给了我不少力量跟勇气去解决我电脑的问题 前情提要请参照我前面几篇文章..... ok 我希望这是完结篇了 跟ibm吴小姐联络之後 隔天早上十点多 我打那位吴小姐的手机两次 没接 十一点多两次 还是没接 这时候 我想我慌张紧张都很正常了吧 所以 我再打了一次ibm0800的客服专线 一五一十的把整个过程 包括那位吴小姐的存在以及店家的恶劣行为 接电话的那位先生先跟我表示 理论上这个部分他们是不能插手的 但是我很坚持跟他们说 就一个顾客而言 我已经没有管道再去跟那家店抗议了 而且 七天内换新机不就是ibm给我的权益吗 　所以　那位先生留了我的电话　 　大概在半小时之後　我接到了ｉｂｍ一位工程师的电话 　问我一些细节　还有电脑的型号等等的 　说他们会去处理　我要说的是　从头到尾态度非常的好 　当天下午　吴小姐打电话给我(很神奇吧　我早上怎麽找都找不到她) 　跟我说他跟那家店讲好了　不过因为我的电脑是仲碁跟华克调货的 　所以我必须回到华克(八德路上的　不是ｎｏｖａ里的)换电脑 　无所谓　回去换就回去换 　不过大家也知道　商人就是商人 　华克并没有赚到我的钱　当然我去换货一定不会有好脸色的　 　那个老板娘脸臭的我都很想去问他　我到底欠他多少钱 　不过里面有一个工程师超赞的　应该叫庆霖吧 我请他帮我切割硬碟 他很亲切 而老板娘看到他对我那麽殷勤 马上叫他过去骂 他回来的时候我跟他道歉 他还一直说不好意思 也帮我处理到最後 并没有因为老板娘的压力就草率了事 不过再我们准备用光碟里的程式时 发现那台光碟机根本不能读setup档 他问了其他人才知道 那个candy牌的光碟机如果是usb接头的 一定会因为电压不足不能读setup档 所以店家一定要附变压器或者换pcmcia的接头 你们说 一台不能安装软体的光碟机 我要它干嘛 所以我还是必须回去那家店跟他要变压器或换接头 这次 因我我个人极度痛恨那家店 所以我请我男朋友帮我拿去换 第一次去跟老板说的时候 还死不认错说厂商本来就没附 我男友觉得他在推卸责任 所以坚持一定要换 这个时候老板问他们的工程师 才说不能给变压器只能换接头 (拜托 他们工程师老早就知道那牌的光碟机有这种问题了) 不过因为没现货 要订 所以我男友隔天再去拿 到的时候一说要换接头 里面的店员就不来招呼 後来找了一个张姓店员 他从头到尾就是不耐烦 拿了接头给我男友之後 我男友请他装上光碟机试一下 总不能去一趟又拿个烂东西吧 他还很不情愿的装给我男友看 冷冷的说 看到了喔 就头也不回的走了 只剩我男友自己在那收电脑 从我男友一踏进那家店 没人招呼 连看人装光碟机也不被赐坐 在他要离开那家店时 有个客人怒气冲冲走进来 跟店员说 当初他买那台acer的nb时 店员就跟他说 不用发票或其他的证明就能够有acer的全球售後服务 但当他打0800acer的客服专线问时 0800的人跟他说 一定要有发票或购买证明才能享受全球售後服务 於是那名客人非常生气的说 他们怎麽能够欺骗消费者 到此 我男友就走出店了 所以也不知道後续发展 我的电脑 最好到此就不要再出问题了 否则 我又得忍着恶心去那家店讨公道 po出来的用意 是让大家能够有个警惕 其实仲碁开出来的价在我们的比较下是在nova里比较低的 通常都会比问到的价钱再少了1000元 请大家千万不要让那1000元给欺骗了 要是到时候有问题 你所得付出的绝对比1000元多 如果大家要买nb 最好还是到该厂牌的经销直营店买 像仲碁这种到处调货的 出了问题就会跟我一样悲惨 感谢那家耐心看我的一系列文章 若要转录 请先写信问我一下 我很乐意让大家知道这家店的恶行 --

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