作者ratio (冷气~~~~)
看板Anti-ramp
标题nova二楼笔记型电脑专卖店後续发展
时间Mon Jul 1 19:26:42 2002
没错 就是那家仲碁
原先买的时候态度差已经算小事了
我的nb , ibm s31在带回家两天之後 出了点问题
其实那个问题出现两次 不过都在我重开机之後就没再出现了
所以我想应该是小问题
但是就买东西的心态来讲 你买了一台新电脑却两天就出小问题
接下来就算他再怎麽保固多久也还是有危机在吧
所以 我就提着电脑回去那家店跟他们说
我的电脑两天就出问题 七天内可以换货 所以我要求要换一台全新的
这个时候那家店的职员们每个好像串通好的一样 都说
小姐 你知道就算拿回去ibm她们也不会拿全新的给你 一定是只换里面的零件啦
因为对这些都不太了解 所以就傻傻相信他们了
把我电脑的症状跟他们说之後 他们的工程师觉得自己可以修好想动手
可是我十分担心要是他们换了里面的东西 那保固不就没有了吗
我坚持他们一定要送到ibm维修站去 他们答应了 所以我就留下电脑
那走了不到五分钟就心里觉得怪怪的 想一想还是自己送到维修站那里
就走回去拿电脑 没想到 他们在我走之後就打算自己搞
(因为电脑本来是关机收起来的 可是我去的时候是插电开机放在桌上的)
还好有折回去拿 否则电脑不知道会怎麽被动手
今天 我拿到光复南路上ibm的维修站 告诉他们我的情形
本来他们准备要帮我修了 可是我问他说 七天内可以换货吗
他问我什麽时候买的 算一算今天是第五天
他马上跟我说 小姐 你不要修了 因为一修一侦测搞不好就要两三天
到时候过了七天就划不来了 因为他们维修站不提供换货
而且ibm也不单独对客户换货 一定要透过经销商
所以我又再去一次nova那家店
在去的路上 我打了通0800ibm的客服电话 确定七天内可以要求换货
所以我是打定主意一定要换的
到了那家店 问他们的业务员 他们业务员还想再推托 我就说我已经跟ibm那边确认过了
他才愿意帮我问他们老板什麽时候可以换货
(在这个过程中 他是背对我在玩电脑 其他人吃便当啊聊天啊总之非常差劲)
当时问他电脑需不需要留下来 他说不用 等货到的时候再带过来换就好了
於是我回学校了 依照他的指示 我到四点打电话给业务员问货啥时到
业务员那个时候才问老板
他竟然叫我把电脑拿回去 他换好再通知我去拿
也就是说 他要我再跑一次那家烂店
开玩笑 因为他们卖出的瑕疵品 我已经来来回回了四趟了
现在还叫我再过去 也不能马上拿喔 还要回来等
我说 是你叫我拿回来的 又叫我拿过去会不会太夸张
业务员口气很不好说 我起先不知道 而且 小姐我已经让你换了耶
(非常理直气壮的 但是也不想想 明明卖的就是烂货)
於是我请他把电话给老板
我跟他说 业务员就是叫我拿回来 你又叫我拿过去 会不会太夸张
他说业务员不懂 总之牵拖来牵拖去不乾脆
我火气大了就说我是不会再过去了 除非可以现场换货
他才说要帮我问问ibm经销商什麽时候有货
隔了半小时 他给了我一个他说是ibm公司小姐的电话
请我直接跟她说 不过给的是手机
我打过去 那位小姐说他在休假不在公司(这样是不是要怀疑一下)
他要我给他购买证明 可是我买的时候是未税价 根本没发票
而且订单她们也会收回去 没有证明
所以那位小姐说他会直接跟店家要证明
明天给我答覆
这下子我要担心了 要是她们是串通好的
一拖就拖过七天 降倒楣的还是我 埃
请大家去nova买东西真的一定要很小心
尤其是那家在转角卖笔记型电脑的仲碁烂店
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