再回一篇文章吧 因为我是好客服...应该算吧...除了对凶凶不礼貌的客户 所以 可以教大家如何对付不好的客服 首先 打123时 接听的应该是你最近的营运窗口 千万记得记下他的姓氏跟哪个营运窗口的 因为我们网路客服擦超多123的屁股 他们不会的...是他们自己的业务喔 不敢问主管或是连主管都不会 就会打来问我们 莫名其妙的家伙 打0800080412 其实客服人员都会报上自己的台号跟姓 如果没有 可以问他 他都会讲...我是一定会啦 如果她跟你讲要你打什麽电话 可是你打不进去的话 那麽 用客气的语气看它可不可以帮他想办法 我的主管最近是说 可以帮客户申告 至於0800080128喔 大部分我接到都是好的啦 可是也有莫名其妙的 明明是线路问题 转接过来叫我们带设定 ㄟ.....不知道说什麽 帐务申装到装机之前都打123 装机之後线路问题是打0800080128...尤其是ADSL或WLK的灯不亮 设定邮件加值服务打0800080412 打客服电话最重要的是 明确的说出自己的要求 不要只说交那麽多钱给你们 就一定要弄到好 那麽电脑坏了 也是我们的错喔....发泄一下... 用过电脑的人应该知道 东西会坏有着太多的原因 不过 我都能够理解大家的心情啦 我当了客服之後 脾气变差了 如果不喜欢的话 可以换一家 不过 各家Isp都是我们的线路 --

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