作者ffiisshh (Rosemary)
看板Anti-ramp
标题Re: [公告]小心中华电信
时间Sat Jun 8 17:26:29 2002
我觉得中华电信的客服人员素质真的非常不一致
我知道中华电信的业务非常多 所以难免有不能马上回答客户的时候
请我稍等 查阅了资料再告诉我正确答覆的客服人员我都很满意
可是就是有那种 搞不清楚状况 也不去查清楚 就胡乱回答的客服
有一次 我的拨接被停用 可是一直收到帐单 打去0800080412询问
(当时我不知道被停话如果不主动取消服务还是会收基本费)
结果客服跟我说 没在用 又被停话 那就不用里他
哇咧 结果帐单当然还是一直来
还有一次 帮朋友查拨接的帐号密码是否正确
给了帐号跟密码 又跟我要伺服器是ms多少 我说不知道 他说那不能查
猪头啦 那我以前怎麽查的 人家就没在用你们家的email 他哪知道是ms多少
中华电信ㄚ!管管客服人员呗!
不清楚可以去问去查 但是不要乱报答案啦!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.223.134.223