我三月初装了中华电信的ADSL 申请第三天吧 就派人来装了 速度是ok啦 可是 来装的人员 没帮我接通 就走了 当时我的电脑一再显示 找不到通讯闸 那位来装机的人说他装了那麽多家 都没有问题 以他装我机的速度 他可以再装三家都行 最後他烙一句话说是我电脑的问题 就走了。嗯。 没经验又不懂电脑的我 真的以为是自己电脑的问题 其实很旧了 又不是我自己的电脑 基本上我不太熟悉这台电脑的状况 再加上我又要上课了 只好让他走 後来我请学跟电脑有关的同学帮我忙 查看一下我的电脑到底怎麽了 那时学校很多活动 他们也忙 我也忙 系上的报告什麽的特多，又有打工，时间很不容易敲 这段时间我只好依旧用拨接上网 我的用量又大 一天起码连个八九小时 电话费超可观 ADSL的钱也照算 好了，终於在我把我亲爱的主机搬来搬去来回奔波N遍後 发现根本不是我电脑的问题!! 我拿到同学家，他也用中华电信的ADSL 拿他的数据机和线接到我的电脑上 OK 我真是欲哭无泪 发现到根本不是我的问题时已经是快两个月後的事了 於是我打电话到客服中心 他们也是一再踢皮球 像前述的状况 我请他们派人再来看一次 因为我是从装机那天起连一次都没通过 他们就说要从他们那边帮我做测试什麽的 然後测试完说他们那边一切正常 说一定是我这边有问题 我考 我通常不是讲话太刁钻的人 可是这次我真的失去了耐心 我的时间岂是让你随便挥霍的?我有我的报告 我的课 我的活动我的工作 你们当初没帮我装好就走人 说是我的电脑有问题 ok 我拿去修 现在我的电脑根本没问题 这是到底在坚持什麽? 现在的服务不都是强调以客为尊的吗? 终於在谯了几天後，他们派人来了 那个人带了一台笔记型电脑 在看过我电脑的状况和用他的电脑做测试後 他说 一开始给我的是 设定错误的数据机 所以我才会连不上 因为内部根本就设定错误 他问我之前来装机的人没有也带电脑来测试吗 我说没有 结果连他自己也开始抱怨起中华电信来 =.= 说这样客户怎麽会保住 服务又不好 什麽什麽的 很多喇 後来他说会帮我申请退费 以补偿我这几个月的损失 算了，我知道不可能，网路能用就好了啦 结果後来帐单也真的没有退费的动作 自认倒楣 因为我真的没时间再去跟他们耗了 只是还有多少人像我这样呢 那中华电信到底在这之间赚了多少我们的冤枉钱? 连他们自己的员工都嫌弃 这样的公司为什麽还能撑? 不懂不懂.. -- 我们一开始就应该这样的。 可是只有你不明白。 你什麽都不懂。 一直到鲑鱼从河里消失。 --

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