※ 引述《smokered (X你X)》之铭言： : 我就再打去总公司直接跟他说我要跟主管讲话 你做对第一步了,但我要问,你和业务有白纸黑字写明吗?? 分公司和总公司的总机都有你的资料吗?? : 那个叶主管有够骄傲的 一直用我是白痴唷的语气跟我讲话 : 先问了我身分证字号..还有..是哪两本书 : 我回答了以後 他就一直跟我说;我给你一个建议......... : 内容大概就是说;这是他们业务员私下答应我的..他们总公司没有欠我什麽 我说:对啦，你们的业务员都不是领你们锦绣出版社的钱的,所以总公司没有欠!! : 我就说;我是在书展上向你们公司的信用买书可不是向你们业务员的信用买书 : 他又一直说;我给你一个建议,内容仍然差不多 我说:原来是这样,贵公司的信用是和业务分开的,那你的脑子和你的身体也是分开的 : 感觉上就是把我当小孩子不想帮我处理 我就很坚持说我一定要 : 於是他说;好吧好吧...那是哪两本书... 我说:对不起,叶先生,你有健忘症吗?我刚刚说过是.....&.....两本书唷 : 我就又告诉他一次 : 他又说;我给你一个建议齁...下次要买书先让那个业务员兑现.再买书麻... : 我就很生气的;你的意思是说你们公司的业务员不值得信任..要先让它们兑现 : 不然就有风险?而且它们也是答应我要先给我书只是他们又不认而已 我说:你们新竹方面的主管说话都不会兑现了,业务说的话当然都不会兑现 我看连贵总公司上下也没有人讲话可以兑现的 《以上是冷嘲热讽 要他对下面的对话没有判断能力》 : 他又问了一次:那是哪两本书 我已经有点火了...他到底要问几次... 当他再度问到书的时候,重点就来了!!!请改变你的口气~~ 我(很委屈)说:喔~叶先生,我却定贵公司请了一位有健忘症的人当高级员工, 我说过第二次了,是....&....两本书呦! 以及,我打电话去消基会问过了, 消基会的义务律师说：「消保法第二十定有明文，未经消费者邀约而对之 　　 邮寄或投递之商品，消费者不负保管义务。所以消费者对於「现物要约」 之商品，依法是不负保管责任的。至於，经消费者定一期限通知取回却逾 期未取回或无法通知寄送人，即视为贵公司抛弃所投寄的商品，贵公司即 将丧失该商品的所有权，我可依民法第802条无主物先占之规定，合法取 得该商品的所有权，加上贵公司还要再寄一次欠我的那两本赠书。」 所以消基会的义务律师建议我去寄存证信函给贵公司; 以及我要追讨这两本赠书花费了许多的长途国际电话费，消基会的义务律 师也建议我可以以「现物要约」来追讨因寄还商品而须支出额外的费用， 也就是说我可以向贵公司企业经营者请求损害赔偿。 还有我鸡婆的姐姐帮我投书到壹周刊讲诉贵公司的事情了,真对不起... (当然消基会的义务律师和姐姐的事是捏造给他压力的) 《所以 以下的对话就不会产生了》 : 我就又说了一次..而且我还说我要我的一千多块电话费 : 他竟然就亨亨亨的笑了出来嘲笑我!! : 我差点没哭出来..问他;你在嘲笑我妈? 《再下来,再给他丢一次脸,让他发誓不帮你弄好誓不为人》 : 他说:没有挖..小姐...我给你一个建议.....下次要买书先让那个业务员兑现 : 再付钱麻....还有...当初你就直接打来总公司不就没事了 : 更更更!!! 我明明就打去过...是他们总公司的人叫我打去分公司的... 我(摆高姿态)说:如果不是我聪明,就会被分公司的白痴耍着玩了 当我想到时我就打来跟你们这些智障抱怨了 还叫我再打回分公司,哎...... 还好遇到你这个正常点的,你记得我要的书是那两本吗? : 经理:..不可能...我是客服部的主管...我的底下不可能有这样的人 : 我:难道你是再说我说谎? 我(很高傲)说:因为有你这个高级的失忆症主管,所以底下有那些人我不太清楚耶... 请问一下叶先生你的失忆症好了吗?记得我的书是....&...这两本吗? : 他:没有挖...我只是在说我底下的人不可能这样说(意思还不是依样..) : 我:那不是重点...重点是你到底要不要给我那两本书跟一千多块电话费 我(很婉惜)说:这,贵公司徵人的标准我不太清楚,所以他们会不会做出跟你印象中 不同的事我不太清楚,又或许你失忆太严重,所以忘了.... : 他:是哪两本书?还有电话费是不可能... : 我:ㄟㄟㄟ...是你们的人一直忽略我的申诉...想说反正电话费这麽贵... : 看我哪时候放弃就一直拖的....现在电话费都比书贵了...你们竟然不赔? : 难道说你们没给我应有的服务我不该打电话去抱怨吗? : 如果电话费不赔的话..那是不是你们的总机就可以一直拖...拖到客户觉得不划算 : 放弃为止? 《这个以被以上的对话打掉了》 : 他:谁叫你不先打来总公司..这样一次就可以解决的阿... : 我我我我....我真的火大了:你要我讲几次...我已经打过了... : 他:小姐请你脾气不要这麽大...我们不接受情绪化的客人... : 我:那你到底要不要帮我催... 我(很高傲)说:贵公司的客服系统主管居然不能接受情绪化的客人喔 真是很烂的客服部门耶~主管还是有失忆症的人..... 啊~对了,失忆的叶先生,还记得我要那两本书吗? : 他:我会帮你去跟分公司讲... : 我:我自己已经讲过200次了...你们的总机也讲过了..难道你们不能自己处理.. : 他们根本没有诚意要处理麻.. 我:分公司只有一个会接电话的总机,其它人都用公款出差去鬼混了, 大概您会找不到他喔...失忆的叶先生,您还记得我要哪两本书吗?? : 他:我会帮你催他们的...是哪两本书阿.. : 我:我已经告诉你三次了...你到底有没有在听我说话阿... 我:哎,叶先生,你会不会写字,请把我要的书名写下来,不然你失忆很严重耶... : 他:小姐你到底要不要我帮你处理阿? : 我:是不是我再说你就不帮我处理 我:当然是要啊,所以要请你把书名写下来...你们真的不接受情绪化的客人齁 要不然我可以找一些会在马路上泼你硫酸的人来跟你买书.... : 他:对阿...本公司不接受情绪化的客人 : 我:你领你公司的薪水...为什麽可以不帮我处理?你不是客服部的吗? 我:我真的只能说,你门的客服部门真的很烂~你可以选择不帮我处理, 不过我会照消基会的义务律师的指点做的....(然後挂他电话) 《这时他就会很惶恐,失忆也会突然好了,会打电话给总机小姐要你的资料 会打电话去分公司叫业务跟你连络,因为他怕消基会...》 : 我要怎麽办?难道要放弃吗?可是我实在是气不过... : 连总公司都这样我实在是不知道该怎麽办... : 请黑店杀手的大家给我建议吧.....拜托....... 喔...对了,我不是黑店杀手....我是来搞笑的忧郁症患者... 如果我遇到这种烂店,我会找一堆神精病去他公司门口大便 反正他们公司有太多大便般的人存在,也不会介意多了大便在门口的 -- 天生万物　　 　　　 杀 杀︠ 以养民 杀 杀 民无一德 杀 以报天 杀 Ｘ几　Ｘ几　Ｘ几　Ｘ几　Ｘ几　Ｘ几　Ｘ几　Ｘ几　Ｘ几　Ｘ几　Ｘ几 木又　木又　木又　木又　木又　木又　木又　木又　木又　木又　木又 --

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