作者cherrymilk (粉嫩嫩败金妹妹!!!)
站内Anti-ramp
标题美华泰的服务态度!
时间Mon Apr 22 20:06:01 2002
今天和朋友为了资生堂的可爱洗发精跑到美华泰...
研究了半天终於2个人拿了6瓶要去结帐...
一刷...
小姐:这没有特价耶...
我:那你们sample上为什麽有???(拿给她看)
小姐:(看了看叫她们组长来)
组长:唉呀...你们拿错了啦...不是这里的(一把从我们的篮子抢走洗发精)...
我:为什麽???那有差!!!(一边把我的洗发精强回来...
结果...
她竟然不给我还跟我抢...)
组长:这里的ㄚ...你们要拿这里的ㄚ...
我:2种有差吗???
组长:有ㄚ...代理商不同!!!(说完就态度很差的走了)
後来我跟朋友研究半天的结果...
一种是台湾的代理商(比较贵)...
一种是水货(平行输入的比较便宜)...
想说算了...
和朋友又拿了5瓶回去结...
小姐:这瓶是比较贵的...
我:可是我们也是从你们说的架上拿的ㄚ(已经不爽了...尤其是组长刚刚的态度!!)
小姐:那是客人放错的!!!
我:好ㄚ...什麽都说是客人放错的...
那你去帮我拿一瓶一模一样便宜的来ㄚ!!!
(此时小姐一脸不爽的跑回去拿)
小姐:我们没有这一瓶啦(把组长也叫来)!!!
我:既然没有...那你们凭什麽在sample上打特卖!!!
欺骗消费者喔!!!
组长:没有就是没有...你想怎样???
我:ㄟㄟㄟ...你们服务业是这样对客人的喔...
我今天是消费者耶...
你一直说2瓶不一样...
那你们不会特别标明"水货特卖"喔!!!
而且还把台湾代理的放进去~~~
我们那分的出来ㄚ...
组长:那是客人乱放的跟我们有什麽关系!!!
我:好ㄚ...那你总可以帮我拿一瓶特价的润丝吧...
省的到时候又说我们拿错!!!
组长:就是没有进!!!
我:那你们的sample为什麽会有???
组长:打错了不行喔!!!
我:ㄟ~~你什麽态度ㄚ!!!
刚刚随便从客人的购物篮中把东西拿走...
要你还还跟我抢...
我刚好就是钱多喜欢买贵的不行喔...
凭什麽随便拿客人购买的东西还态度这麽差...
还乱印sample欺骗客人...
不怕我去消基会告你喔...
组长:去告ㄚ...
我们才不怕你...
要不要我给你电话去告ㄚ!!!
我:不用了...
你等着瞧吧!!!(说完跟朋友就走了...5瓶洗发精也不要了)
後来~~~
打到她们店里跟店长投诉...
店长一直道歉...
问是那一位组长...
要再做训练跟扣薪水...
不过~~~
还是很气!!!
我们今天是专程为了洗发精去的耶...
不但没买到还受了一肚子气~~~
总之...
那位头发短短约160cm稍胖没带眼镜的组长态度真的很差...
下次如果有人去美华泰绝对不会被她欺压...
当我们消费者好欺负的喔!!!
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